Werden Sie Teil der Heidjers Stadtwerke als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Vertrieb - Schwerpunkt Energiewirtschaft und Produktentwicklung
Als kommunales Versorgungsunternehmen setzen wir auf nachhaltige Lösungen, Kundennähe und Innovation. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d), die mit Fachwissen und Begeisterung unsere Produktpalette weiterentwickeln und unsere Kunden kompetent betreut. Werden Sie Teil unseres Teams als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Vertrieb und gestalten Sie die Energiewelt von morgen aktiv mit.
Deine Benefits:
* Leistungsgerechte Vergütung nach TV-V inkl. Jahressonderzahlung
* 39 Stunden Woche und flexible Arbeitszeitmodelle
* Zusätzliche Betriebliche Altersvorsorge und Lebensarbeitszeitkonto
* Attraktive Zusatzleistungen, wie eine monatliche Geldkarte, vermögenswirksame Leistungen, Job-Bike und freien Eintritt in unsere Schwimmbäder und unsere Sauna
Deine Hauptaufgaben:
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie Erstellung von Angeboten und Verträgen
* Betreuung, Entwicklung und Optimierung unserer Produktpalette inklusive Controllings
* Kalkulation von Produkten unter Berücksichtigung von Beschaffungskosten, Netzentgelten, Abgaben und Umlagen
* Unterstützung bei der Erarbeitung und dem Reporting von Produkt- und Vertriebsstrategien
* Unterstützung und Abwicklung der Beschaffung von Energie sowie relevanten Zertifikaten
* Pflege und Verwaltung der Stammdaten einschließlich Um-, Ab- und Anmeldungen
Dein Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (bevorzugt in der Energiewirtschaft) oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in der Kundenberatung und im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
* Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
* Hohes Engagement sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise