Wir verändern die Versicherungswelt – und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt, in der wir nutzenzentriert arbeiten, ist von Offenheit und Mut geprägt. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Wir heißen Vielfalt in all ihren Facetten willkommen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen entscheidend für Innovation sind. Werde Teil unseres Teams, bring deine Ideen ein und verändere mit uns das Jetzt.
* Ganzheitliche Schadenbearbeitung und Abwicklung sämtlicher Leistungsarten von Unfall-Personenschäden
* Betreuung und Korrespondenz mit sämtlichen Schadenpartnern/Schadenpartnerinnen (Versicherte, Bevollmächtigte, Ärzte, Gutachter/innen, Rechtsanwältinnen/Rechtsanwälte, Pflegesachverständigen, sonstige Sachverständige, etc.)
* Kundenorientierte Abwicklung von telefonischen Kundenanfragen
* Organisation/ Vermittlung/ Abwicklung von Reha-, Assistance-, sowie Pflegedienstleistungen und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
* Zusammenarbeit mit anderen Einheiten des Innen- und Außendienstes
* Pflege und Bildung versicherungstechnischer Rückstellungen
* Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit in Unfall-Leistung während der Servicezeiten des Unternehmens
* verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
* besitzt fundierte Fach-, System- und operative Kenntnisse in der Schadenbearbeitung (medizinische Fachkenntnisse wünschenswert)
* zeichnest sich durch eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit aus
* magst Veränderungen, bist kommunikativ und lösungsorientiert und möchtest aktiv die Prozesse mitgestalten
* erwartet dich ein offenes und kollegiales Arbeitsklima in einem engagierten und kreativen Team
* findest du Raum für eigene Ideen und Gestaltungsmöglichkeiten
* bieten wir dir eine moderne Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* kannst du mit 30 Tagen Urlaub im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern
* ist deine Verpflegung durch Betriebsrestaurant, Cafeteria oder Spätverpflegung sichergestellt
* kannst du heute im Büro und morgen Zuhause arbeiten