Dein neuer Job Als Inside Sales Manager (m/w/d) im Team Public bist du ein unverzichtbares Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Vertrieb. Mit deinem kaufmännischen Know-how und deiner kommunikativen Stärke sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und begeisterst unsere Kunden am Telefon. Deine Hauptaufgaben umfassen: Kundenanfragen bearbeiten: Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen professionell und bist dabei stets nah dran! an den Bedürfnissen deiner Kunden Kaufmännische Kundenberatung: Du berätst und betreust unsere Kunden am Telefon und findest für jede Anfrage eine passende Lösung Angebotserstellung: Du erstellst individuelle Angebote, verfolgst Aufträge und klärst Termine, um wichtige Ausschreibungen und Projekte erfolgreich abzuschließen Reklamationsbearbeitung: Du unterstützt bei der Bearbeitung von Reklamationen, erstellst Gutschriften und sorgst dafür, dass alle Anliegen zügig und lösungsorientiert geklärt werden – ganz nach dem Motto Machen! Sales-Unterstützung: Du unterstützt unsere Sales Consultants bei der täglichen Arbeit und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei Stammdatenpflege: Du übernimmst die Erfassung und Pflege von Stammdaten und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen – Zusammen Wachsen! ist für dich ein Grundprinzip Teamarbeit: Du stimmst dich regelmäßig mit anderen Fachbereichen ab und trägst so zur optimalen Umsetzung unserer Projekte bei Das bist du? Mit deinem kaufmännischen Know-how und deinem Sinn für kundenorientiertes Arbeiten bist du ideal für diese Position geeignet. Folgende Qualifikationen bringst du mit: Kaufmännische Ausbildung: Ihr nennt uns Nerds? Gut so! Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Vertriebsinnendienst: Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst macht dich zur gefragten Ansprechperson für unsere Kunden Kommunikative Persönlichkeit: Come as you are! Du bist offen, hast Spaß am Telefonieren und überzeugst mit deinem selbstbewussten Auftreten Flexibilität und Lösungsorientierung: Herausforderungen gehst du mit einer schnellen Auffassungsgabe und kreativen Ansätzen an Technisches Verständnis: Du bringst ein solides technisches Verständnis mit und kannst Kunden bei komplexen Themen souverän unterstützen EDV-Kenntnisse: Umfassende Kenntnisse in EDV-Systemen und Anwendungen helfen dir, deine Aufgaben effizient zu erledigen Teamfähigkeit: Dein Engagement und deine Motivation machen dich zu einer geschätzten Kollegin oder einem geschätzten Kollegen Das kannst du von uns erwarten ul { list-style-type: disc; } ul li::marker { color: EE7203; } ul li { margin-left: 20px; } Work-Life-Balance & Flexibilität: Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit. Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr. Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich. Fitness & Gesundheit: Subventioniertes Training bei Urban Sports Club und/oder bei EGYM-Wellpass. Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse. Fortbildung & Zertifizierungen: Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben. Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich. Firmenwagen & Mobilität: Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder. Sicherheit & Vorsorge: Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau. Rabatte & Goodies: Vorteile bei über 1.500 Anbietern. Familienfreundlich: Zuschüsse zur Kinderbetreuung Mehr als ein Job Keine Routine: Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte halten deinen Arbeitsalltag interessant. Individuelle Einarbeitung: Mit einem persönlichen Buddy und strukturierter Einarbeitung findest du schnell deinen Platz im Team. Flexible Arbeitszeiten: Vertrauensarbeitszeit sorgt für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Wertschätzung von Individualität: Bei uns darfst du so sein, wie du bist – deine einzigartigen Ideen und Hobbys bereichern unser Team. Innovationsgeist: Wir fördern kreative Freiheit und bieten dir den Raum, eigene Ideen und innovative Ansätze einzubringen. Gemeinschaft und Zusammenhalt: Als Teil der netgo-Familie arbeitest du in einem Team, das Wert auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung legt. Kontinuierliches Wachstum: Wir unterstützen dich in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung – dein Erfolg ist unser Erfolg. bepartofnetgo – Denn unser Herz brennt für IT! Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig!