DEINE AUFGABEN
* Du hast Erfahrung im Second- und Third-Level-Support – idealerweise für POS-Systeme wie Kassensysteme, Drucker, EC-Terminals oder mobile Geräte
* Du bringst die Fähigkeit mit, Hard- und Softwarestörungen zu analysieren, zu priorisieren und eigenständig zu beheben
* Du hast Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und dem Update von POS-Hardware und -Software.
* Du arbeitest strukturiert und sicher in der Ticketbearbeitung, inklusive Dokumentation und Ursachenanalyse
* Du beteiligst dich aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen, Dokumentation und dem teaminternen Know-how-Transfer
* Du hast Freude an der Mitarbeit in POS-Projekten und an der kontinuierlichen Optimierung der eingesetzten Systeme
* Du bringst ein hohes Verantwortungsbewusstsein mit zur Sicherstellung eines stabilen und reibungslosen POS-Betriebs
DEIN PROFIL
* Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder im Einzelhandel mit entsprechender Berufserfahrung
* Du bist sicher im Umgang mit den Standardbetriebssystemen
* Du besitzt gute Microsoft Office Kenntnisse
* Du hast Erfahrung in der Handhabung von aktiven Netzwerkkomponenten wie Router, Switch etc.
* Du besitzt Grundkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
WIR BIETEN DIR
WORK-LIFE BALANCE
Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office.
WELCOME DAYS
Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich bei deinem erfolgreichen Start in unserem Unternehmen.
EINARBEITUNG
Eine strukturierte Einarbeitung in deinem Bereich, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet.
UNSER STANDORT
Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.
DIE KANTINE
In unserem Betriebsrestaurant „Frankies“ bekommst du jeden Tag kostengünstige Speisen und Getränke.
RABATT IN UNSEREN STORES
15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie.
VORTEILSPLATTFORMEN
Auf drei Vorteilsplattformen warten über 5.000 Angebote darauf, entdeckt zu werden.
BETRIEBLICHE ALTERSVORSORGE UND VERMÖGENSWIRKSAME LEISTUNGEN
Wir bezuschussen deine Rücklagen und zahlen vermögenswirksame Leistungen.
SCHULUNGS- UND ENTWICKLUNGSMÖGLICHKEITEN
Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir bieten ein breites Spektrum an Schulungen und Seminaren an.
WIR SIND WOOLWORTH. DU AUCH?
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