Das perfekte Werkzeug für deine Karriere!
Beschreibung
Sie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten fordert und Ihnen eine hohe Selbstständigkeit bietet? Dann sind wir genau das Richtige für Sie!
Als Sachbearbeiter im Kundenserviceprozess sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Zufriedenheit unserer Kunden kümmert. Ihre Aufgaben reichen von der Bearbeitung von Kundenanfragen über die Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten bis hin zur Abwicklung von Lieferanten-, Tarifwechsel- und Neukundenanträgen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihres Jobs ist die Kommunikation mit unseren Kunden. Sie werden im Rahmen der Marktkommunikation Klärungen abwickeln und unsere Kunden via Online-Kunden-Center betreuen. Darüber hinaus übernehmen Sie den digitalen Schriftverkehr und gewinnen unsere Kunden zurück durch Ihre professionelle und freundliche Art.
Anforderungen
* Abschluss einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Berufsausbildung
* Umgang mit dem MS-Office Paket
* Idealweise Kenntnisse im Umgang mit der Software der Fa. Schleupen
* Erste Branchenkenntnisse oder Begeisterung
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Gute Umgangsformen für die Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden
* Hohes Maß an Leistungsorientierung, Engagement und Gewissenhaftigkeit
Vorteile
* Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V)
* Attraktive Sozialleistungen (u.a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone)
* Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware
* Flexible Arbeitszeitgestaltung und anteilig Remote-Work
* Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie digitales Lernen
* Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsangebote)
* Nachhaltiges Arbeiten und Leben (Unterstützung bei der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische Lademöglichkeiten vor Ort)
Weitere Informationen
Wir setzen uns für die Förderung der Chancengleichheit ein und ermutigen ausdrücklich Bewerber mit einer Schwerbehinderung, sich bei uns zu bewerben. Bitte wenden Sie sich für weitere Fragen an Andrea Königs unter 02166-688 2779.