Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im technischen Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt Export und Key Account. Du bringst technisches Verständnis, Organisationstalent und Freude am Kundenkontakt mit? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Wir sind in Deutschland einer der führenden Anbieter von Metallbausystemen mit Hauptsitz in Ditzingen bei Stuttgart und mehreren Niederlassungen. Vom reinen Handelsunternehmen entwickelten wir uns zum Lieferanten intelligenter Systeme für die Fenster- und Türbetätigung. Mit ausgereiften Dienstleistungen sichern wir den Markterfolg unserer Produkte ab. Deine Aufgaben: Betreuung von Key Accounts und Exportkunden: Du betreust eigenständig unsere Key Accounts sowie Kunden im Exportgeschäft und bist deren zentrale Ansprechperson. Zudem übernimmst Du die Exportauftragsabwicklung - von der Auftragserfassung über die Terminplanung bis zur Versandkoordination Kunden- und Vertragsverwaltung: Du pflegst eigenständig Kundendaten, hinterlegst individuelle Konditionen in Zusammenarbeit mit dem Außendienst und bist verantwortlich für die Verwaltung von Rahmenverträgen. In Abstimmung mit den Kunden koordinierst Du Forecasts und Abrufe und stellst so eine reibungslose Belieferung sicher Angebotserstellung und technische Beratung: Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten sowie technische Beratung der Kunden zu unseren Produkten Reklamationsmanagement: Lösungsorientierte Bearbeitung von Preisdifferenzen, Retouren und Reklamationen mit einem hohen Serviceanspruch Unsere Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit einem technischen Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise erste Erfahrungen im Export oder Key-Account sowie eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise Kommunikationsfähigkeit und eine offene Persönlichkeit, die den Kontakt zu Kunden erleichtert Teamfähigkeit sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten gegenüber unseren Kunden Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen Wir bieten: Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit Einen unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein gutes Betriebsklima Corporate Benefits, Dienstrad-Leasing sowie eine betriebliche Krankenversicherung Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten 13. Gehalt sowie 30 Tage Urlaub Wir möchten mit Menschen zusammenarbeiten, die nicht nur den passgenauen Lebenslauf mitbringen, sondern ihre Ideen mit Leidenschaft verfolgen und in die Tat umsetzen. Auf Dich warten vielfältige Herausforderungen in einem Unternehmen, das seine Werte lebt, Freiräume gewährt und Dir die fachliche und persönliche Unterstützung gibt, die Du für Deine Aufgaben benötigst. Nutze Deine Chance, Deine Ziele mit uns zu erreichen. Lust auf Zukunft und eine aktive Mitgestaltung? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Einfach und unkompliziert, unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins, über unser Online-Portal. Bei Fragen kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden: Kerstin Griebek-Gänßle | Leitung Personal 07156 3008 522 kerstin.griebek@esco-online.de