Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen
Network Services
~ Vollzeit
~ zum nächstmöglichen Zeitpunkt
~ unbefristet
~ Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Du übernimmst den First-Level-Support für LAN-/WAN-, Secure-Access- und Remote-Access-Services in versetzten Servicezeiten
Du analysierst und behebst Störungen, führst eine erste Bewertung durch und überwachst die Netzwerkinfrastruktur mit gängigen Management-Plattformen
Pflege aller Vorgänge im Ticketsystem und sorgfältige Dokumentation
Unterstützung bei der Planung und Koordination von Changes, z. B. Wartungs- und Aktualisierungsarbeiten in der Kundennetzwerkinfrastruktur
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Dienstleistern sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse
Ein abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im Netzwerk- oder Kommunikationsumfeld
Fundierte Kenntnisse in Kommunikations- und Netzwerklösungen, idealerweise ergänzt durch eine Cisco-Zertifizierung (z. B. CCNA oder CCNP)
Erfahrung im Incident Management und im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise mit ITIL-Kenntnissen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Pluspunkte: Erfahrung im Betrieb von Enterprise-Netzwerken, Kenntnisse in Monitoring- und Netzwerkmanagement-Tools sowie Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung (z. B. weiterführende Zertifizierungen oder Security-Themen)
30 Tage Urlaub
Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
Hansefit Firmenfitness
Weiterbildungsangebote
Moderne Arbeitsplatzausstattung
JobBike & weitere Benefitprogramme
Kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
T20:59:59.999Z FULL_TIME