Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir am Standort Bremen, Deutschland zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter Telefonzentrale / Servicehotline (m/w/d) in Vollzeit Telefonische Betreuung unserer Kunden, überwiegend in deutscher, ggf. auch in englischer Sprache Auskunftserteilung über das Analyse- und Messgrößenspektrum Übermittlung von Befunden Terminbuchung und -koordination für die Kunden unseres Direktlabors 1. Level Anwendersupport für angebundene Arztpraxen beim Einsatz des Order-Entry-Systems für Laboraufträge Empfang von Patienten, Besuchern und Gästen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung zur MFA oder als Fachkraft mit Callcenter-Erfahrung Medizinisches Basiswissen bzw. Branchenkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung Kommunikationsstärke, gute Umgangsformen Freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität Routinierter Umgang mit dem PC und MS Office Sprachkenntnisse in Deutsch mindestens C1; Sprachkenntnisse in Englisch sind von Vorteil eine fundierte Einarbeitung an einem modernen Arbeitsplatz ein sicherer Arbeitsplatz mit einer interessanten und herausfordernden Tätigkeit 30 Tage Urlaub (auf Basis Vollzeit) weitere betrieblich bezuschusste Zusatzangebote wie z. B. Massagen am Arbeitsplatz, Firmenfitness über Egym Wellpass, JobRad, Deutschlandticket, Foodji-Essensautomat Mental Health Coaching Noch Fragen? Diese beantwortet Ihnen unsere Leiterin der Telefonzentrale, Frau Kopp, gerne telefonisch unter 0421/2072-0. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung (inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) einschließlich Angaben zur Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. MVZ Medizinisches Labor Bremen GmbH Haferwende 12 | 28357 Bremen