Sie suchen spannende Aufgaben und neue Herausforderungen? Kundenbetreuung ist genau Ihr Thema? Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist führender deutscher Anbieter für ERP/PPS Branchensoftware für die Verpackungsindustrie. Mit unserer ERP/PPS-Software steuern wir die Prozesse, die zur Herstellung von Kartonagen und Verpackungen erforderlich sind.
Unser Customer Service Team freut sich auf baldige Verstärkung!
Aufgaben
* Betreuung eines ERP-Bestandskundenkreises
* Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd Level Helpdesk
* Prüfen und Bearbeiten von Systemfunktionen und Kundenanforderungen
* Versions- und Testmanagement
* Dokumentationserstellung
Qualifikation
* Ausbildung zum IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker oder Industriekaufmann
* gute Kenntnisse im ERP-Umfeld
* Kenntnisse der Verpackungsbranche / SQL-Server von Vorteil
* IT-Affinität und technisches Verständnis
* Team- und Kommunikationsfähigkeit
Benefits
* kollegiale Teamatmosphäre
* flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
* Fahrtkostenzuschüsse
* Home-Office-Optionen
* betriebliche Altersvorsorge
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!