Bei einem unserer namhaften Kunden in Rendsburg bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Für ein erfolgreiches Gemeinschaftsunternehmen suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter (d/m/w) Kundenabrechnung. Als verantwortlicher Versorger und zukunftsorientierter Dienstleister setzt dieser auf nachhaltige Lösungen und innovative Ansätze. Mit gebündelter Kompetenz gestaltet dieser die Infrastruktur in der Region und bieten exzellente Dienstleistungen. Werden Sie Teil eines Teams, das den Wandel aktiv mitgestaltet.
Ihre Aufgaben
* Kommunikation mit Kunden: Sie stehen sowohl telefonisch als auch schriftlich im direkten Austausch mit unseren Kunden. Dabei beantworten Sie Anfragen freundlich, serviceorientiert und lösungsorientiert - sei es zu laufenden Verträgen, Abrechnungen oder individuellen Anliegen
* Pflege und Aktualisierung von Stammdaten: Sie übernehmen die sorgfältige Eingabe, Pflege und laufende Aktualisierung von Kunden- und Gerätedaten in unserem System
* Dabei achten Sie auf Datenvollständigkeit und -qualität, um eine reibungslose Prozessabwicklung sicherzustellen
* Unterstützung im Abrechnungsprozess: Sie wirken aktiv bei der Erstellung und Nachbereitung von Abrechnungen mit
* Ihre Aufgabe ist es, eine korrekte und fristgerechte Abwicklung sicherzustellen und dabei alle relevanten Informationen strukturiert zu erfassen und zu prüfen
* Bearbeitung von Klärfällen und Reklamationen: In Fällen von Unstimmigkeiten oder Rückfragen übernehmen Sie die eigenverantwortliche Klärung
* Dabei analysieren Sie die Sachlage, kommunizieren mit allen Beteiligten und sorgen für eine schnelle, kundenorientierte Lösung
* Digitalisierung von Ablesekarten: Sie übernehmen die Bearbeitung eingehender Ablesekarten, scannen diese ein und sorgen für eine vollständige und strukturierte digitale Erfassung im System
* Erfassung und Prüfung von Zählerständen: Sie erfassen eingehende Zählerstände mit hoher Sorgfalt und prüfen diese auf Plausibilität und Vollständigkeit
* Bei Abweichungen oder Unregelmäßigkeiten veranlassen Sie die notwendige Nachverfolgung und Dokumentation
Ihr Profil
* Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
* Buchhalterische Grundkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung - wichtiger ist uns Ihre Bereitschaft, sich in abrechnungsbezogene Themen sorgfältig und strukturiert einzuarbeiten
* Sie beherrschen die gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Outlook, sicher und bringen idealerweise erste Erfahrungen in der Arbeit mit digitalen Systemen oder Datenbanken mit
* Kommunikationsstärke, eine hohe Einsatzbereitschaft und die Fähigkeit zur konstruktiven Zusammenarbeit im Team zeichnen Sie ebenso aus wie Ihre freundliche und verbindliche Art im Umgang mit internen wie externen Ansprechpartnern
* Sie arbeiten selbstständig, kundenorientiert und übernehmen Verantwortung für die Qualität Ihrer Arbeit. Dabei behalten Sie auch in arbeitsintensiven Phasen den Überblick
* Idealerweise verfügen Sie bereits über Berufserfahrung in der Energie- und Wasserwirtschaft oder im Bereich Abrechnung - dies ist jedoch keine Voraussetzung
Ihre Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem, monatlichem Festgehalt
* Flexible Arbeitszeiten & Gleitzeitmodell mit Arbeitszeitkonto
* Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Volle Transparenz dank moderner Mitarbeiter-App
* Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Team in Kiel
* Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Karrierechancen und Aufstiegsperspektiven
* Work-Life-Balance durch flexible Gestaltung Ihres Arbeitsalltags
* Attraktive Sozialleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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Ihr Kontakt
Frau Karin Kulisch
DIS AG
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