Das bieten wir
* Mobilitätszuschuss
* flexible Arbeitszeitmodell
* gute Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
* kostenfreie Getränke
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Stellenbeschreibung
* Du übernimmst die Inboundtelefonie reiner Bestandskunden
* auch die kundenorentierte Annahme und Bearbeitung von eingehenden Telefonaten im Kundenservicecenter verantwortest Du
* Du leistest Hilfestellung bei Rückfragen zu z. B Onlinebanking und allg. Serviceleistungen etc.
* in Deiner Hand liegt die Bearbeitung von Anfragen und Aufträge der Kunden per Email
Anforderungen
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* idealerweise hast Du Erfahrung im Bereich Kundenservice und Customer Care
* Du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office
* gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich aus
* Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine genaue Arbeitsweise runden Dein Profil ab
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