Job Description
Stellenangebot\n \n \n\n\n\n \n [](https://www.new.de/) \n \n \n *Die NEW kümmert sich* - um die Wünsche ihrer Kunden, und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink- und Abwasser. Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV.
Mehr als 2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region zählt auf uns - als starke Arbeitgeberin am Niederrhein. Mit einem Job bei der NEW-Gruppe bringst du nicht nur die Lebensqualität in unserer Heimat voran, sondern auch deine Karriere.\n\n Innerhalb der NEW Gruppe verfolgt die *NEW Niederrhein \n\t\t\t\tEnergie und Wasser GmbH* eine Mission – deine \n\t\t\t\tEnergieversorgung!
Wir sind Energieanbieter für Zuhause, \n\t\t\t\tUnternehmen oder die Wohnungswirtschaft und versorgen Privat- \n\t\t\t\tsowie Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wasser. Die Bandbreite \n\t\t\t\tder Energiewirtschaft ist groß und bietet spannende \n\t\t\t\tHandlungsfelder. Werde Teil unseres Teams und gestalte die \n\t\t\t\tEnergiezukunft regional und überregional mit!
\n\n\t\t\t\t\n\n\t\t\t\tDu bist ein versierter Vertriebsprofi und brennst dafür, Kunden \n\t\t\t\tmit innovativen Lösungen zu begeistern ? Du möchtest deine \n\t\t\t\tExpertise im Bereich der Heizkostenabrechnung aktiv einbringen? \n\t\t\t\tDann bist du bei uns genau richtig!\n\n\t\t\t\t\n\n\t\t\t\tWerde Teil unseres Teams als \n\n Account Manager (m/w/d) für Kundenlösungen mit Schwerpunkt \n\t\t\t\tHeizkostenabrechnung \n \n\n \n Hier ist deine Energie gefragt: \n \n\n * Im Bereich der Heizkostenabrechnung bist du der erste \n\t\t\t\t\tAnsprechpartner für unsere Kunden\n\n\t\t\t\t\t* Die Neukundenakquise im Außen- und Innendienst gehört zu \n\t\t\t\t\tdeinem Aufgabengebiet\n\n\t\t\t\t\t* Unsere Kunden werden von dir umfassend und selbstständig \n\t\t\t\t\tzu unseren Mess- und Abrechnungsdienstleistungen, sowie den \n\t\t\t\t\tzugehörigen Vertragsmodellen beraten\n\n\t\t\t\t\t* Verhandlungsgeschick ist gefragt: Du kalkulierst \n\t\t\t\t\tselbstständig Angebote, verhandelst clever und positionierst \n\t\t\t\t\tdie NEW erfolgreich im Markt \n\n\t\t\t\t\t* Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, \n\t\t\t\t\tübernimmst du das Vertragsmanagement für den zugewiesenen \n\t\t\t\t\tKundenkreis\n\n\t\t\t\t\t* Du pflegst die Kundenkontakte, baust langfristige \n\t\t\t\t\tBeziehungen auf und begeisterst sie für unsere Produkte und \n\t\t\t\t\tDienstleistungen\n\n\t\t\t\t\t* Kundenbeschwerden bearbeitest du professionell wie auch \n\t\t\t\t\tlösungsorientiert und sorgst für eine hohe \n\t\t\t\t\tKundenzufriedenheit\n\n\t\t\t\t\t* Deine Kundenrückgewinnungsaktionen, dein Crossselling-, \n\t\t\t\t\tDeepselling- und deine Follow-up-Strategien steigern den \n\t\t\t\t\tWert unserer Kundenbeziehungen\n\n\t\t\t\t\t* Mit deiner sorgfältigen Stamm- und Kundendatenpflege \n\t\t\t\t\tsicherst du einen reibungslosen Informationsfluss\n\n\t\t\t\t\t* Deine Erfahrung aus dem Austausch mit unseren Kunden wie \n\t\t\t\t\tauch deine Kenntnis des Marktes und Wettbewerbs bringst du \n\t\t\t\t\tin unsere Produktentwicklung ein - gemeinsam werden wir \n\t\t\t\t\tunserem Anspruch als innovatives, digitales \n\t\t\t\t\tVorzeigeunternehmen gerecht\n\n\t\t\t\t\t* Du repräsentierst unser Unternehmen auf Messen und \n\t\t\t\t\tAusstellungen\n\n \n \n\n \n Damit überzeugst du uns: \n \n\n * Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische \n\t\t\t\t\tAusbildung oder eine technische Ausbildung im Bereich \n\t\t\t\t\tSanitär/Heizung/Klima\n\n\t\t\t\t\t* Fundierte Kenntnisse im Bereich Heizkostenabrechnung und \n\t\t\t\t\tWärmedienstleistungen zeichnen dich aus.
Du verstehst die \n\t\t\t\t\tProzesse und kannst Kunden kompetent beraten\n\n\t\t\t\t\t* Verhandlungsstärke und Marktverständnis sind für dich \n\t\t\t\t\tselbstverständlich\n\n\t\t\t\t\t* Ein Grundverständnis technischer Zusammenhänge der \n\t\t\t\t\tEnergieversorgung bringst du mit und kannst Kunden \n\t\t\t\t\ttechnische Details verständlich erklären\n\n\t\t\t\t\t* Als echter Teamplayer arbeitest du selbstständig und \n\t\t\t\t\teigenverantwortlich\n\n\t\t\t\t\t* Deine hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und \n\t\t\t\t\tBegeisterungsfähigkeit sind charakteristisch für dich\n\n\t\t\t\t\t* Kunden von unseren Dienstleistungen überzeugen und \n\t\t\t\t\tlangfristige Beziehungen aufbauen gelingt dir hervorragend\n\n\t\t\t\t\t* Du bist offen für neue Herausforderungen und entwickelst \n\t\t\t\t\tdich kontinuierlich weiter\n\n\t\t\t\t\t* Zuverlässigkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft \n\t\t\t\t\trunden dein Profil ab\n\n \n \n\n \n Was wir dir bieten: \n Finde in uns einen Arbeitgeber mit passenden Werten. Unser \n\t\t\t\tDenken und Handeln orientiert sich an Grundsätzen, die von \n\t\t\t\tVertrauen, Respekt, Weitsicht, Wertschätzung und Innovation \n\t\t\t\tgeprägt sind. Unser Team hat einen hohen Anspruch und Spaß an \n\t\t\t\tder Arbeit.
Die Stelle ist vom Grundsatz her unbefristet zu \n\t\t\t\tbesetzen, gegebenenfalls behalten wir uns eine zunächst \n\t\t\t\tbefristete Einstellung vor. Dich erwartet:\n\n \n\n * Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V)\n\n\t\t\t\t\t* Spannendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team\n\n\t\t\t\t\t* Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige \n\t\t\t\t\tIT-Hardware, auch zur Privatnutzung\n\n\t\t\t\t\t* Attraktive Sozialleistungen (u. a.
betriebliche \n\t\t\t\t\tAltersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone)\n\n\t\t\t\t\t* Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit des \n\t\t\t\t\tmobilen Arbeitens\n\n\t\t\t\t\t* Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie \n\t\t\t\t\tDigitales Lernen\n\n\t\t\t\t\t* Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement \n\t\t\t\t\t(Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsprogramme \n\t\t\t\t\tu.a.)\n\n\t\t\t\t\t* Nachhaltiges Arbeiten und Leben z.B. Unterstützung bei \n\t\t\t\t\tder Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische \n\t\t\t\t\tLademöglichkeiten vor Ort\n\n \n \n\n \n \n \n Das hört sich nach einem spannenden Job für dich an?
Dann \n\t\t\t\tfreuen wir uns auf deine vollständige und aussagekräftige \n\t\t\t\tBewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung. Wir setzen uns \n\t\t\t\tfür die Förderung der Chancengleichheit ein und ermutigen \n\t\t\t\tausdrücklich Bewerber:innen mit einer Schwerbehinderung, sich \n\t\t\t\tbei uns zu bewerben. Bitte nutze für deine Bewerbung unser \n\t\t\t\tKarriereportal\n\t\t\t\t[\n\t\t\t\twww.new.de/karriere](http://www.new.de/karriere)\n\n Erste Rückfragen beantwortet dir \n\t\t\t\tAndrea Königs gerne telefonisch unter 02166 688-2779.\n\n \n\t\t\t\t[JETZT BEWERBEN!](http://www.jobmonitoring.de/trackApply.aspx?id=8427104&src=360)\n\n NEW AG - Odenkirchener Straße 201 - 41236 Mönchengladbach