Starte jetzt deine Karriere als Sachbearbeiter*in im Bereich Forderungsmanagement in Essen.
Deine Aufgaben
* Eigenständige Bearbeitung von Forderungen
* Führung von Verhandlungen und Entwickeln von lösungsorientierten Ansätzen, um sowohl kundenfreundliche als auch wirtschaftlich sinnvolle Vereinbarungen zu erzielen.
* Einleitung von Maßnahmen nach Prüfung von Ratenzahlungen, Bonitätsauskünften
* Strukturierte Aktenprüfung sowie die Pflege und lückenlose Dokumentation sämtlicher Vorgänge
* Erfassung und Pflege relevanter Kundendaten in den internen Systemen
Dein Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B. im Bereich Büromanagement, Versicherung oder/und Finanzen)
* Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden und in der Sachbearbeitung
* Idealerweise Kenntnisse im Bereich Inkasso und Mahnwesen
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch
* Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie eine starke Kundenorientierung prägen dein Handeln
* Auch in herausfordernden Situationen bleibst du belastbar und handelst stets lösungsorientiert
* Sehr gute EDV-Kenntnisse
Was du erwarten darfst
* Einen attraktiven Stundenlohn von 17 Euro
* Eine Anstellung in Teil- oder Vollzeit mit 35 bis 40 Stunden in der Woche
* Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:00-20:00 Uhr (Samstag im Ausnahmefall)
* Ein kollegiales, unterstützendes Umfeld sowie kurze Entscheidungswege erleichtern dir den Einstieg und fördern den teaminternen Austausch
* Dich erwartet ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet, das für Vielfalt im Arbeitsalltag sorgt
* Du erhältst eine strukturierte, individuelle Einarbeitung – ergänzt durch regelmäßige interne Schulungen zur Förderung deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung