Stellenbeschreibung
Ihre Karriere - Eine nachhaltig gute Entscheidung! Wir suchen aktuell: Techniker Support (m/w/d) in Kamenz Unser Partner ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Kamenz und einer etablierten Marktposition im Bereich Mess- und Sensortechnik. Hier wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Techniker (m/w/d) im Support in Vollzeit gesucht. Jetzt hier bewerben Ihr zukünftiges Aufgabengebiet Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon, E-Mail, Fernwartung und vor Ort (Deutsch/Englisch) Dokumentation und Bearbeitung von Supportanfragen Koordination von Störungsbehebungen mit externen Dienstleistern und internen Teams Durchführung von Inbetriebnahmen inkl. Tests, Abnahme und Dokumentation - remote oder beim Kunden Test neuer Lösungen sowie Dokumentation der Ergebnisse Weiterentwicklung des Supportkonzepts Unterstützung bei Entwicklungsprojekten Durchführung von Kundenschulungen Ihr Profil Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung als Elektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), oder vergleichbar Sie sind vertraut im Umgang mit CRM-Programmen, Datenbanken, MS Office und neuen Medien Sie haben Spaß an der Kommunikation mit Kunden und ein ausgeprägtes Interesse an Fehleranalysen und Lösungsfindung Sie kommunizieren sicher und eloquent in deutscher Sprache und verfügen über sichere Sprachkenntnisse in Englisch Sie besitzen technisches Knowhow und eine ausgeprägte Hands-On Mentalität Es besteht eine Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im In- und Ausland Sie zeichnen sich durch eine sorgfältige, selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus und sind flexibel und zuverlässig Sie sind eine freundliche, aufgeschlossene und teamfähige Persönlichkeit Wir bieten Ihnen Ein großartiges Team in einem Unternehmen mit familiärer Atmosphäre Leistungsorientiertes, attraktives Gehaltspaket Gestaltungsspielraum und Entscheidungsfreiheit für eigenverantwortliches Arbeiten Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), Homeoffice, 30 Tage Urlaub Weiterentwicklung durch regelmäßige Aus- und Weiterbildungen