Das erwartet Sie bei uns:
* Schulung und Überwachung der vom Callcenter zu erbringenden Leistungen hinsichtlich der Aufgaben mit DFÜ-Bezug
* Sicherstellung des operativen Betriebes der DFÜ-Systeme in enger Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung
* Unterstützung des First-Level-Support und Erbringung des Second-Level-Support bei DFÜ-überwachten Kälteanlagen
* Abstimmung/Zusammenarbeit mit den Servicemeistern, Montageleitern und Monteuren sowie Kunden hinsichtlich der DFÜ-überwachten Anlagen während des Betriebes
* Unterstützung der operativen Einheiten bei Inbetriebnahme, Kundendienst und Fehlerbehebung
* Erstellung von Auswertungen und Stellungnahmen zu Warenschäden von Anlagen mit DFÜ
* Anlagenoptimierung und predictive maintenance an Anlagen mit DFÜ
So überzeugen Sie uns:
* Abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker/-in für Kältetechnik von Vorteil
* Gute Fachkenntnisse und Berufspraxis auf dem Gebiet der Klima- und Kältetechnik von Vorteil
* Sicherer Umgang mit den einschlägigen Kälte-Software-Anwendungen (Wurm Frigodata XP, Eckelmann LDS2, Elreha Webgateway/Scheduler) von Vorteil
* IT-Grundkenntnisse (Administrierung von Anwendungen in einer Serverumgebung, Serverwartung im Anwenderbereich) von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Excel, Word)
* Führerschein Klasse B
* Gute englische Sprachkenntnisse
* Kommunikationsstärke, soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
So überzeugen wir Sie:
* unbefristeter Arbeitsvertrag
* Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* 30 Tage Jahresurlaub
* Fort- und Weiterbildungsangebote
* Mitarbeiterrabatt
* Teamevents
* Dienstlaptop
* umfangreiche Einarbeitung
* Möglichkeit auf Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten, für eine ausgeglichene Work-Life-Balance