Das perfekte Berufsfeld
Sie sind Produktexperte für einen Webshop in der Stahlindustrie und unterstützen Kunden bei der Beratung, Einführung, Schulung und Nachbetreuung. Für die Betreuung eines internationalen Kundenkreises suchen wir einen neuen Kollegen.
* Sie präsentieren unsere Web-Lösungen bei Kunden und Interessenten
* Sie analysieren die aktuellen Geschäftsprozesse bei unseren Kunden und dokumentieren diese
* Sie implementieren unsere Web-Software beim Kunden vor Ort oder per remote und sorgen für eine reibungslose Installation sowie Konfiguration
* Basierend auf der Prozessanalyse führen Sie Schulungen durch und unterstützen Kunden bei der Inbetriebnahme
* Sie betreuen Bestandskunden um Prozesse zu optimieren bzw. neue Funktionen zu implementieren
Ihr Profil
* Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung aus der IT, Elektrotechnik, des Maschinenbaus oder der Wirtschaftswissenschaften
* Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Datenbanken
* Sie zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung aus
* Sie bringen erste Erfahrung in der Konzeption und dem Betrieb von Web-Anwendungen mit
* Sie verfügen über Freude am persönlichen Kundenkontakt