Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung in den vergangenen 25 Jahren etabliert und gefestigt.
Wir suchen für unseren Kunden in Ettlingen mehrere
Deine Aufgaben
* Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im Kreditkartenumfeld
* Dokumentation der Kundenanrufe
* Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie einzelne Änderungen von händlerbezogenen Daten
* Erkennung und Kanalisierung von Störungen
* Verteilung der schriftlichen Kundenanliegen
* Beschwerdemanagement
Dein Profil
* Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bankenumfeld oder eine vergleichbare Qualifi kation
* Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
* Kenntnisse im Bereichen Zahlungsverkehr wünschenswert
* Spaß an der telefonischen Kommunikation mit Kunden
* Herausragende Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick
* Ausgeprägte Auffassungsgabe, Lösungsorientierung, Leistungsbereitschaft sowie Team- und Konfliktfähigkeit
Was wir bieten
* Übertarifliche Bezahlung nach GVP
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
* Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
* Abschlags- und Vorschusszahlungen
* Kilometergeld oder ÖPNV Ticket
Kontaktdaten
Erkan Pehlivan
Personalberater
Propartner
Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe
Tel.: +49 (0) 721 921 39 79 - 13
E-Mail: ka-bewerbung@propartner.net
Homepage: www.propartner.net