Aufgaben
1. Sie bearbeiten eigenständig abwechslungsreiche Geschäftsvorfälle in der Krankenvoll- und Krankenzusatzversicherung. Hier prüfen und bearbeiten Sie Leistungsanträge aus der Krankenversicherung zu: Arztrechnungen (GOÄ) Zahnarztrechnungen (GOZ) verordnete Leistungen (Heilmittel, Hilfsmittel, Rezepte etc.)
2. Darüber hinaus erteilen Sie Leistungszusagen und veranlassen die entsprechenden Auszahlungen.
3. Bei komplexen Fällen entscheiden Sie mit Hilfe von Gutachtern
4. Zudem beraten Sie unsere Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich zu Leistungsfragen in ihrer Krankenversicherung.
Erwartungen
5. Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder als Sozialversicherungsfachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
6. Sie haben ein fundiertes medizinisches Grundwissen vorzugsweise im Leistungsbereich
7. Sie sind motiviert, offen für Neues und haben Spaß daran, Veränderungen mit zu gestalten
8. Sie behalten den Überblick, wenn es stressig und turbulent zugeht und reagieren flexibel auf Arbeitsanforderungen
9. Sie haben eine gute Kommunikations- und Teamfähigkeit