Als Technische Leitung Serviceorganisation zeichnest du verantwortungsbewusst für die Gesamtorganisation unserer Serviceabteilungen in Deutschland und Österreich. Du führst ein Team von circa 150 Mitarbeitenden, entwickelst unsere Serviceprozesse kontinuierlich in enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Partnern weiter. Gemeinsam mit der Geschäftsführung erstellst du strategische Pläne zur Umsetzung unseres Dienstleistungsportfolio.
* Hauptverantwortung: Die operative Gestaltung und Verwaltung der Serviceorganisation
* Zielgruppe: Kundenzufriedenheit, Qualität und Wirtschaftlichkeit
Anforderungen und Qualifikationen
* Fachliche Voraussetzungen: Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium
* Weitere Anforderungen: Mehrjährige Erfahrung als Führungskraft im B2B-Serviceumfeld, idealerweise mit Verantwortung über mehrere Ebenen hinweg
Vorteile und Benefits
* Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und eine Home-Office-Möglichkeit ermöglichen eine optimale Work-Life-Balance
* Ausbildung: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein weitreichendes Entwicklungspotential innerhalb des Unternehmens
Bieten wir dir flexible Möglichkeiten an, um deine Ziele zu erreichen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen.