Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung erste Anlaufstelle für Kunden Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten/ Angebotsverfolgung Auftragsabwicklung vom Bestelleingach bis zur Auslieferung unserer Produkte Pflege von Kunden- und Produktdaten Proaktiver Kundenkontakt, wenn Verzögerungen auftreten Unterstützung beim Reklamation- und Mahnwesen Fachliche Anforderungen kaufmännische Berufsausbildung von Vorteil Erfahrungen im Kundenmanagement, vorzugsweise im B2B Bereich gute Kommunikationsfähigkeiten Englischkenntnisse gute PC- Kenntnisse (MS-Office) Kundenorientierte, präzise und qualitätsbewusste Arbeitsweise Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen Freundlichkeit Zuverlässigkeit Spaß am Umgang mit Kunden