Du kennst die Anforderungen der Pharmaindustrie und weißt, worauf es im technischen Kundenservice ankommt? Bei Schubert betreust du anspruchsvolle Kunden aus dem Pharmabereich, entwickelst individuelle Servicekonzepte und sorgst mit deinem Branchen-Know-how für nachhaltige Partnerschaften.
Deine Aufgaben bei uns
* Verantwortliches Betreuen von Key Accounts und Kundenprojekten aus der Pharmaindustrie – als zuverlässige Ansprechperson von der Anfrage bis zur Umsetzung.
* Ermitteln branchenspezifischer Serviceanforderungen und Entwickeln maßgeschneiderter Lösungen unter Einhaltung pharmazeutischer Regularien und Qualitätsstandards.
* Durchführen regelmäßiger Kundenbesuche, aktives Beziehungsmanagement und Identifizieren von Potenzialen für Erweiterungen oder Zusatzleistungen.
* Präsentieren und aktiver Vertrieb unserer Serviceleistungen, speziell angepasst an pharmazeutische Produktionsumgebungen.
* Angebotserstellung, technische Klärung sowie eigenständige Vertrags- und Preisverhandlungen – mit Blick auf GMP-Anforderungen und Compliance.
* Strukturierte Dokumentation im CRM-System sowie Pflege und Analyse von Kundendaten zur Steuerung und Nachverfolgung.
Das bringst Du mit
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung bzw. Studium, ergänzt durch mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden aus der Pharma- oder Medizintechnikbranche.
* Sehr gutes technisches Verständnis, idealerweise mit Bezug zu Verpackungs- oder Automatisierungslösungen im pharmazeutischen Umfeld.
* Fundierte Kenntnisse in GMP-konformen Serviceprozessen, Qualitätssicherung und branchenspezifischen Dokumentationspflichten.
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungssicherheit und hohe Kundenorientierung – du verstehst die Sprache und Anforderungen deiner Zielgruppe.
* Reisebereitschaft für Kundentermine im In- und Ausland sowie fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Darauf kannst du dich freuen
* Du arbeitest mit international führenden Pharmaunternehmen und gestaltest anspruchsvolle Kundenlösungen mit.
* Wir bieten dir ein stabiles Arbeitsumfeld mit Innovationskraft, wo du deine Erfahrung einbringen und weiterentwickeln kannst.
* Kurze Entscheidungswege, hohe Eigenverantwortung und ein Team, das gemeinsam am Erfolg arbeitet.
* Attraktives Gehalt, Weiterbildungen und moderne Arbeitsmittel – bei Schubert ist dein Beitrag sichtbar und wertgeschätzt.