Inserat online seit: 16 Juni
Aufgaben der Stelle
für das Werk Sindelfingen
Kreative und innovative Blechbearbeitungsmaschinen kommen von RAS in Sindelfingen. Als Mittelständler setzen wir international ständig neue Maßstäbe beim Schneiden, Biegen und Formen.
Aufgaben- Sie nehmen die telefonischen sowie per E-Mail eingehenden Anfragen und Kundenwünsche entgegen und sind für die Erstbearbeitung zuständig
- Sie nehmen die Informationen auf und erfassen sie ins ERP System
- Sie verteilen die Servicefälle an die zuständigen Bereiche und Servicemitarbeiter
- Sie koordinieren die Servicetermine für Reparaturen und Wartungen mit den Kunden
- Sie informieren den Kunden über den weiteren Ablauf des Servicevorgangs
- Sie pflegen die Kundendaten und Maschinendaten in unserem CRM System
- Sie verwalten Wartungs- und Softwareverträge
- Sie sind mit allgemeinen administrativen Bürotätigkeiten betraut
Profil- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie überzeugen mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und haben Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Sie beherrschen die gängigen MS Office Anwendungen
- Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sie arbeiten gerne selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
- Sie sind ein Teamplayer und möchten Ihre Stärken in unser Team einbringen
Wir bieten- Hohe Vielfalt und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Eine leistungsgerechte Entlohnung
- Flexible Arbeitszeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Umfangreiche Einarbeitung und Schulungen
- E-Bike Leasing
- Zuschuss zum Fitnessstudio
- kostenloses Wasser
- Vesperwagen
- Mitarbeiterkantine
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