Betreuung internationaler Kunden im Tagesgeschäft Erstellung von Angeboten und Abwicklung von Aufträgen Organisation und Koordination des weltweiten Warentransports Sicherstellung der Einhaltung aller außenwirtschafts rechtlich relevanten Vorschriften Erster Ansprechpartner für einen definierten Kundenkreis von der Bestellung bis zur After-Sales-Korrespondenz Bearbeitung von Reklamationen Enge Zusammenarbeit mit technischen Fachabteilungen und Key Account Managern zur Klärung von Kundenanliegen Organisation von internationalen Serviceeinsätzen