Seit 1967 bietet HRW innovative Lösungen im Bereich Gebäudetechnik. Wir sind Experten in technischem Facility Management und bieten umfassende Lösungen in Kälte-, Klima- und Lüftungstechnik sowie Schaltanlagenbau. Mit rund 50 Mitarbeitern entwickeln wir smarte und nachhaltige Lösungen, um unsere Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Hamburg einen Objektleiter Kundendienst mit 4-Tage-Woche (m/w/d).
Aufgaben
* Teamleitung: Du leitest ein Serviceteam von 4-7 Mitarbeitern und führst einmal in der Woche eine Teambesprechung
* Wartung & Reparatur: Die Durchführung von Wartungs- und Reparaturleistungen gehört zu Deinem täglichen Einsatzbereich
* Objektbetreuung: Du übernimmst die gebäudetechnische Betreuung unserer Objekte im Bereich Kälte-, Klima- und Lüftungstechnik
* Planung & Koordination: Eigenständig planst und koordinierst Du Wartungen, Reparaturen und Störungsbehebungen
* Dokumentation: Du kontrollierst und protokollierst die durchgeführten Wartungs-, Reparatur und Entstörungsleistungen
* Kundenbedarf: Du unterstützt den Abteilungsleiter Kundendienst dabei, weitere Bedarfe beim Kunden zu erkennen und passende Angebotsmeldungen vorzubereiten
Qualifikation
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kältetechnik oder Elektrotechnik, z. B. als Mechatroniker für Kältetechnik, Elektroniker oder Anlagenmechaniker SHK (m/w/d)
* Handwerkliches Geschick sowie ein gutes technisches Verständnis
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Kundenorientiertes Auftreten und gute Umgangsformen im direkten Kontakt
* Gültiger Führerschein Klasse B
Benefits
* Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag und 38 Stunden/Woche
* Treue wird belohnt – bei uns erhältst Du Sonderzahlungen nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
* Work-Life-Balance – mit 24 Tagen Urlaub bei einer 4-Tage-Woche und freiem Freitag
* Wir schreiben DIGITALISIERUNG groß – Du koordinierst die Aufträge via App über Dein Smartphone oder Tablet
* Starte bequem von zu Hause und fahre mit Deinem Servicefahrzeug direkt zur jeweiligen Baustelle oder zum wöchentlichen Team-Meeting
* Wir bieten Dir individuelle Fort- und Weiterbildungen
* Weitere spannende Benefits wie ein Job-Rad und Team-Events
* Wir wollen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst – daher findest Du bei uns eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit Du-Kultur
Du möchtest im Kundendienst Verantwortung übernehmen und spannende Projekte in der Gebäudetechnik begleiten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!