Du bist motiviert, mit viel Leidenschaft und Engagement die Zukunft der Energieversorgung zu begleiten und Kundenerlebnisse für die Energiewelt von morgen zu schaffen?
Egal ob als Quereinsteiger:in oder Profi, bei uns zählt, dass du ein tiefes Interesse am Kundenservice mitbringst. Verstärke unser Team als Sachbearbeiter (m/w/d) im Abrechnungs- und Energiedatenmanagement/Quereinsteiger an unserem Standort in Potsdam.
Du bist flexibel, wir sind es auch: Nutze, nach einer erfolgreichen Einarbeitung in unseren modernen Büroräumen am Standort, die Möglichkeit des hybriden Arbeitens (Homeoffice). Gemeinsam finden wir heraus, was für dich passt.
Verfügen Sie über die folgenden Fähigkeiten, Erfahrungen und den nötigen Ehrgeiz, um in dieser Position erfolgreich zu sein Finden Sie es unten heraus.
Deine Aufgaben
* Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen zu Netznutzungsrechnungen
* Beschwerde- und Reklamationsbearbeitung im Rahmen des Marktpartnerservices
* Bereitstellung und Vollständigkeitsprüfung von Zählerständen und Lastgangdaten
* Optimierung und Neugestaltung von Prozessen sowie Mitarbeit in unternehmensübergreifenden Projekten
Das bringst du mit
* Abgeschlossene Berufsausbildung
* Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erfassen
* Offene, kommunikative und freundliche Art
* Freude im Umgang mit Zahlen
* Teamplayer:in mit Lust auf Weiterentwicklung
Ein Umfeld, das begeistert
* Kombination aus Arbeiten Vor-Ort oder im Homeoffice
* Tarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte xniyctf Kantinenversorgung
* 29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter Sonderurlaub
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Unterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z. B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums)
* Bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und Firmenläufen
* Guter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung