HELLER ist einer der weltweit führenden Hersteller für spanende Werkzeugmaschinen und komplexe Fertigungssysteme. Unsere Kunden überzeugen wir durch innovative Ideen, Präzision und höchste Qualität - in jedem Bereich. Mit unseren unterschiedlichen Geschäftsfeldern sind wir marktorientiert aufgestellt und bedienen globale Wachstumsmärkte in den verschiedensten Branchen. Zur Verstärkung und Weiterentwicklung unseres Teams im Bereich Service suchen wir einen persönlich überzeugenden Sachbearbeiter Innendienst Elektrik (m/w/d) mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgaben
* Telefonische Beratung unserer Kunden, auch hinsichtlich notwendiger Ersatzteilbedarfe
* Technische Klärung/Behebung von Störfällen
* Kundensupport via Remotezugriff
* Einsatzplanung, Koordinierung und Steuerung der Serviceeinsätze unserer Servicetechniker
* Beratung und Unterstützung der Servicetechniker bei auftretenden Problemfällen (Produktinformationen, Gewährleistung, Kulanzregelung, Ersatzteilbeschaffung)
* Abwicklung von Ersatzteil- und Serviceaufträgen
* Erfassung der Angebote und Aufträge
* Nachhaltung und Berechnung von Serviceleistungen
* Kundenbesuche (Serviceeinsätze/ Beratung/ Planung/ Angebotserstellung)
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d) oder Industriemechaniker (m/w/d)
* Erfahrung in der Montage von Werkzeugmaschinen
* Kenntnisse in der Steuerungstechnik sind von Vorteil
* Hohe Reisebereitschaft
* Flexibilität und kundenorientiertes Verhalten
* Selbständige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit
* Führerschein der Klasse B
Wir bieten
* Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben in einem Unternehmen mit zukunftsweisender Technologie im Premiumsegment und attraktiver, markt- und leistungsgerechter Entlohnung mit Tarifbindung
* Ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible, individuelle Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten (soweit möglich) und ein Gesundheitsprogramm mit vielfältigen Freizeit- und Sportangeboten
* Umfangreiche Personalentwicklung mit gezielten Förder- und Entwicklungsprogrammen und einem breiten Weiterbildungsangebot
* Betriebliche Altersvorsorge
* Dienstrad-Leasing mit attraktivem Arbeitgeber-Zuschuss
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