DEINE MISSION BEI IDNTY
Du verbindest strategisches Denken mit Kundennähe und entwickelst Kommunikationskonzepte, die echten Business-Impact haben? Als Strategic Account Manager bist du bei uns die Brücke zwischen Kundenbedürfnissen und kreativen Lösungen – vom ersten Briefing bis zur erfolgreichen Kampagnenumsetzung.
Aufgaben
Das machst du konkret:
* Du entwickelst ganzheitliche Kommunikationsstrategien und Kampagnenkonzepte für 4-6 Stammkunden
* Du führst strategische Workshops und Briefings mit Kunden auf Management-Ebene durch
* Du erstellst überzeugende Konzeptpräsentationen und Pitches für die Neukunden-Akquise
* Du verantwortest Kundenetats von 80-200k jährlich und steuerst die Budget-Allokation
* Du koordinierst crossfunktionale Projektteams (Design, Performance, SoMe/Content) zur Zielerreichung
* Du analysierst Markt-, Zielgruppen- und Wettbewerbssituationen für strategische Empfehlungen
* Du entwickelst Customer Journey Maps und definierst relevante Touchpoints
* Du überwachst die Kampagnen-Performance und optimierst Strategien basierend auf KPIs
* Du führst regelmäßige Business Reviews und präsentierst Erfolge messbar beim Kunden
Qualifikation
Must-have Skills:
* 3+ Jahre Erfahrung in der strategischen Kundenberatung (Agentur oder Consultingumfeld)
* Fundierte Kenntnisse in Kommunikationsstrategien und Kampagnenentwicklung
* Erfahrung in der Erstellung von Konzeptpräsentationen und Pitch-Dokumenten
* Sicherer Umgang mit Marktanalyse-Tools und Research-Methoden
* Verständnis für integrierte Kampagnen (Digital, Print, Social, PR)
* Erfahrung im Projektmanagement und in der Koordination multidisziplinärer Teams
* Präsentationssicherheit vor C-Level und Entscheidungsträgern
Nice-to-have Skills:
* Erfahrung mit Design Thinking und Workshop-Moderation
* Kenntnisse in Marketing Automation und CRM-Strategien
* Grundverständnis für Performance Marketing und Analytics
* Erfahrung im Change Management und Organisationsentwicklung
* Branchen-Expertise in B2B-Marketing oder spezifischen Branchen
* Zertifizierungen in Projektmanagement (PMP, Scrum)
Persönlich bist du:
* Strategisch denkend mit ausgeprägtem Geschäftsverständnis
* Kommunikationsstark und empathisch im Kundenkontakt
* Analytisch und datengetrieben in deinen Entscheidungen
* Organisationstalent mit Blick für komplexe Zusammenhänge
* Neugierig auf Markttrends und innovative Kommunikationsansätze
* Teamplayer mit natürlicher Führungskompetenz
Benefits
Echte Entwicklungschancen:
* Jährliches Weiterbildungsbudget für Strategiekurse und Zertifizierungen
* Möglichkeit zur Entwicklung in Richtung Consulting Director oder Geschäftsführung
* Teilnahme an Marketing- und Strategiekonferenzen (DMK, OMR)
* Direkte Einbindung in strategische Unternehmensentscheidungen
Kreatives Umfeld:
* Strategische Neuausrichtungen und Rebranding-Projekte
* Markteinführungen und Produktlaunches
* Expansionsstrategien
* Digitale Transformationsprojekte bei etablierten Unternehmen
Team & Kultur:
* Flache Hierarchien in einem kollegialen 15-köpfigen Team
* Regelmäßige Team-Events
* Offene Feedback-Kultur und transparente Kommunikation
* Top Company Auszeichnung 2025/2024/2023/2022
Zusätzliche Benefits:
* Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
* Erfolgsbeteiligung bei Zielerreichung
* Kostenlose Getränke und frisches Obst
* Zentrale Lage in Freiburg mit guter ÖPNV-Anbindung
ÜBER IDNTY
Als Agentur für Markenkommunikation helfen wir, nachhaltige Wege in der Markenführung und Kundenkommunikation zu beschreiten. Mit einem Team aus digitalen Futuremakern: erfahrene Berater, Designer, Kommunikations- und Technologie-Experten. Unsere Passion ist es digitale Kampagnen, Storys und Marken-Erlebnisse zu konzipieren, die begeistern und neue Maßstäbe zu setzen. Immer nach unserem Credo, alle Dinge fokussiert, klar und einfach zu gestalten.
Wir etablieren und beschleunigen mit Marketing-Know-how, -erfahrung und Leidenschaft die Vermarktung unserer Kunden aus der B2C und B2B-Welt und sorgen für einen entscheidenden und nachhaltigen Leistungs- und Wachstumsschub.
Solltest Du vorab Fragen haben, melde Dich sehr gerne bei Boris Wahl
(+49 761 600495 00).