Menschen und Unternehmen brauchen Sicherheit, damit sie sich frei entfalten können. Als Deutschlands größter inhabergeführter Versicherungsmakler gestalten wir seit 145 Jahren diese Sicherheit – gehen wir gemeinsam den nächsten Schritt! Aufgaben Steuerung, Optimierung und Überwachung von Geschäftsprozessen mit dem Ziel, kontinuierliche Verbesserungen zu fördern Verantwortung für das Qualitätsmanagement durch Einhaltung von Standards, Erstellung von Verfahrensanweisungen und Durchführung interner sowie externer Audits Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Sicherstellung eines strukturierten Onboardings gemäß interner Standards Enge Zusammenarbeit mit Fachkoordinatoren und Fachpaten aus den Niederlassungen bei der Entwicklung neuer Produkte und Bedingungen Identifikation und Umsetzung von Veränderungsprozessen, um nachhaltige Weiterentwicklungen zu ermöglichen Leitung und Umsetzung interner Projekte sowie Identifikation von Veränderungsprozessen zur nachhaltigen Weiterentwicklung des Fachbereiches Profil Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau (m/w/d) oder Studium in Wirtschaft, Versicherungswesen oder Ingenieurwesen Berufserfahrung: Mindestens 5 Jahre Fachkenntnisse in Technischen Versicherungen Projekt- und Prozessmanagement: Erste Erfahrungen in diesen Bereichen sind von Vorteil IT-Kenntnisse: Sehr gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich Persönliche Stärken: Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Engagement und Loyalität. Zielorientiertes, strukturiertes und unternehmerisches Denken sowie Entscheidungsstärke Belastbarkeit und Flexibilität auch in anspruchsvollen Situationen Soft Skills: Organisationstalent, Problemlösungskompetenz und Innovationsgeist Wir bieten Treten Sie in ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen der Stadt ein, welches von familiärer Tradition geprägt ist, und in dem Sie als Mitarbeiter*in im Mittelpunkt stehen Sind Sie ideenreich? Wir bieten Ihnen größtmöglichen Gestaltungsspielraum in einem international erfolgreichen, organisch wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte Dank unseres modernen Arbeitszeitmodells gelingt es Ihnen mühelos, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, sei es durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office Nutzen Sie vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, um sich zukunftsorientiert und zielgerichtet weiterzuentwickeln. Wir unterstützen Sie dabei gerne! Selbstverständlich honorieren wir Ihre wertvolle Unterstützung angemessen, inklusive 13. Gehalt, Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss und weitere attraktive Zusatzleistungen ADZN1_DE