Kaufmännischer Sachbearbeiter Luftfahrtindustrie (m/w/d) Sie denken serviceorientiert, handeln vorausschauend und kommunizieren auf Augenhöhe? Für unseren Kunden Airbus Operations GmbH suchen wir einen Kaufmännischer Sachbearbeiter Luftfahrtindustrie am Standort Hamburg-Finkenwerder. In dieser Position begleiten Sie Airline-Kunden durch den Auslieferungsprozess – von der Dokumentation bis zur persönlichen Betreuung – und sorgen dafür, dass jede Übergabe reibungslos und professionell verläuft. Jetzt bewerben und die Kundenerfahrung bei Airbus aktiv mitgestalten! Das Bruttojahresgehalt liegt, je nach Qualifikation, zwischen 64.000 € und maximal 65.900 €. Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Kandidaten berücksichtigen können, die über eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die EU (kein Studentenvisum) verfügen. Vorteile Attraktive Vergütung Equal Pay, Sonderzahlungen & übertarifliche Zuschläge Kantine und Verpflegung leckere Mahlzeiten direkt im Büro in der Kantine oder Caféteria Zukunftssicher Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten internationale, konzernweite Weiterbildung & Entwicklung Optimale Work-Life-Balance flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage & Sonderurlaub Aufgaben Sicherstellung der Verfügbarkeit und Bearbeitung aller relevanten Auslieferdokumente Koordination des Informationsflusses zwischen internen und externen Schnittstellen Vollumfängliche Kundenbetreuung im Rahmen der Flugzeugauslieferung inklusive Unterstützung bei Behördenkommunikation Organisation und Sicherstellung einer erstklassigen Customer Experience im Auslieferungsbereich Budgetverantwortung für zugewiesene Aufgabenbereiche Aktive Mitgestaltung und Umsetzung von Optimierungsprozessen rund um die Customer Journey Weiterentwicklung und Innovation interner Prozesse zur Steigerung der Servicequalität Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung oder in der Tourismusbranche Alternativ abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder Internationalem Management (mind. Bachelor) Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und als kaufmännischer Sachbearbeiter sowie erste Erfahrung im Projektmanagement Sicherer Umgang mit Google Workspace Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (jeweils mind. C1), jede weitere Sprache von Vorteil Führerschein Klasse B erforderlich Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig Ansprechpartner Nicole Sperling HR Manager Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsweisende Services. Die folgende Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.