Ihre Aufgaben:
* Vorbereitung sowie Durchführung der kaufmännischen Fahrzeugübergabe in den Kundencentern Mannheim und Neu-Ulm
* Terminabsprache und Einplanung von Fahrzeugauslieferungen und abnahmen, sowie systemseitige Einplanung und Lieferung. Terminabsprache und schriftliche Beauftragung der Speditionen im Rahmen der Fahrzeugüberführung zu Kunden, bzw. VO's/TG's/GV's
* Kundenbetreuung im Rahmen der Fahrzeugauslieferung. Einholung Finanz-&Versandfreigabe im Auslieferprozess
* Erstellen der benötigten Übergabe-Dokumente an Kunden bzw. Speditionen bei Auslieferungen
* Versand aller Zulassungsdokumente für die Marken Mercedes-Benz und Setra
* Bei Auslieferung in Exportländer Prozess Depotbetrag unter Einhaltung der Vorgaben bzw. Richtlinien bearbeiten und dokumentieren
* Erstellen aller benötigten Ausfuhr.-/ Zolldokumente unter Einhaltung aller Richtlinien und Vorgaben
* Einhaltung der Compliance-Richtlinien im Fahrzeugauslieferungsprozess
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Fachwirt/Betriebswirt
* Fundierte Berufserfahrung
* Gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
* Produktspezifisches und kaufmännisches Wissen
* Sicheres Auftreten und gute Umgangsformen im Kontakt mit dem Kunden, korrekter Umgang mit kritischen Kunden, Umsetzung gezielter und kurzfristiger Problemlösungen mit dem Ziel einer durchgängigen Kundenzufriedenheit
* Kontakt- und Konfliktfähigkeit
* Koordinations- und Durchsetzungsfähigkeit
* Gute Englischkenntnisse, Grundkenntnisse Französisch
* Durchgängige Kenntnisse der Unternehmensmedien
Ihre Vorteile:
* Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird
* Wir geben Sicherheit – attraktives Jahresgehalt, pünktliche Bezahlung, volle soziale Absicherung, Lohnfortzahlung bei Urlaub und Krankheit
* Partnerschaft: in allen Phasen der Kooperation eine umfassende 360-Grad-Betreuung
* Zugang zu einem deutschlandweiten Netzwerk von 3.000 Unternehmen