Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Sachbearbeiter:in Reklamationsmanagement, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst. Deine Aufgaben * Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen inkl. Abstimmung mit Lieferanten * Organisation von Maßnahmen wie Warensperrung oder zusätzlichen Prüfungen * Bearbeitung gesperrter Waren und Reklamationskosten * Einleitung und Überwachung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen * Sicherstellung der termingerechten Abarbeitung * Erstellung von 8D-Reports und Maßnahmenberichten * Präsentation der Ergebnisse beim Kunden * Nutzung und Pflege von Kundenportalen Deine Vorteile * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m. * Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten * Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen * Betriebliche Altersvorsorge * Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen * Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen) * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z.B. bei Reisen, Elektronik oder Autos * Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten Dein Profil * Abgeschlossene Berufsausbildung * Erste Erfahrung im Reklamationsmanagement * Kenntnisse in MS Office und idealerweise SAP * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Unser Team lebt von Vielfalt. Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich Online unter der Kennziffer AD68-07961-EH bei Herrn Till Dallmann. Das nächste Level wartet auf dich!