Nutze deine Expertise in der umfassenden Kundenbetreuung im Innendienst als Service-Mitarbeiter (m/w/d) im nationalen Bereich. Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere inländischen Kunden und Händler und bearbeitest Service- und Garantiefälle mit deinem Fachwissen sowie deiner Kommunikationsstärke. Dabei trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
* Kundenorientierte Kommunikation mit inländischen Kunden und Händlern
* Kaufmännische Abwicklung von Service- und Garantiefällen
* Kommunikation und Beauftragung von Logistikern und Dienstleistern
* Erstellung von Dokumenten und Sicherstellung des Service-Work ows
* Innerbetriebliche Schnittstelle zwischen Vertrieb, Händlern, Produktion und Versand
* Proaktive Mitarbeit im globalen Netzwerk
* Überwachung von Rahmenverträgen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
* Mehrjährige Erfahrung in der Kundenkommunikation, bevorzugt in der Fitnessbranche
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sichere MS-Office-Kenntnisse
* Idealerweise Kenntnisse gängiger ERP-Systeme, bevorzugt Sage
Neben einem attraktiven Gehalt und kostenlosen Benefits wie unserem hauseigenen Fitnessstudio legen wir großen Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem du dich wohlfühlst und deine individuellen Stärken entfalten kannst. Wir verzichten auf leere Versprechungen und laden dich ein, dir selbst ein Bild von unserer Unternehmenskultur zu machen. Wir glauben daran, dass der Mensch im Mittelpunkt steht - erlebe selbst, was das für dich bedeutet.