Ihre Aufgaben
* Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
* Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Daten im System
* Koordination und Dokumentation von Serviceaufträgen
* Kundenbetreuung bis zum erfolgreichen Abschluss des Vorgangs
* Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft
* Arbeiten im 3-Schichtsystem inklusive Wochenend- und Feiertagsdiensten
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Gerne auch motivierte Quereinsteiger mit ausgeprägter Serviceorientierung
* Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
* Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
* Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
* Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem sowie an Wochenenden und Feiertagen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen
* Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung
* Eine attraktive Vergütung inklusive Schichtzulagen
* Betriebliche Altersvorsorge (BAV) und vermögenswirksame Leistungen (VWL)
* Zuschuss zum Fitnessstudio / Firmenfitness
* JobRad-Leasing
* Ein kollegiales, wertschätzendes und teamorientiertes Arbeitsumfeld
* Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten