Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT Onsite Techniker (m/w/d)
in Essen
JOBPROFIL - ID 11103
AUFGABEN
* Erstellen von Tickets im Tickettool des Kunden
* Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für 2nd Level
* Lösung von Problemen auf Basis von Einträgen in der Wissensdatenbank
* 1st Level Betreuung für Hardware Windows und Mac Produkte
KENNTNISSE
* abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Praxiserfahrung im IT Umfeld
* Gute IT-Kenntnisse, insbesondere im 1st und 2nd Level Support
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
* Teamfähigkeit, Organisationsfähigkeit
* freundliches Auftreten und gutes Kommunikationsgeschick
* Kundenorientierung beim Umgang mit dem Endanwender
LEISTUNGEN
* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergütung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Langfristige Kundeneinsätze
* Hohe Übernahmequote beim Kunden
Jetzt bewerben Ansprechpartner:
Ester Hernandez
Recruitment
+49 89 219095291
ester.hernandez@wu
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