Requistion ID: 80791
Dentsply Sirona ist der weltweit größte Anbieter von Dentalprodukten- und technologien und unterstützt Zahnärzte und Zahntechniker dabei, eine bessere, schnellere und sicherere Versorgung in allen zahnmedizinischen Bereichen anzubieten. Wir sind stolz darauf, bevorzugter Partner für Zahnarztpraxen, Kliniken, Dentallabore und autorisierte Vertriebshändler weltweit zu sein. Der Hauptfirmensitz von Dentsply Sirona befindet sich in Charlotte, North Carolina. So fortschrittlich die Zahnmedizin heute auch schon ist, unser globales Team wird die unglaubliche Entwicklung in der Dentalmedizin und die moderne Patientenversorgung auf globaler Ebene weiter vorantreiben. Unsere Aktien sind an der US-Technikbörse NASDAQ unter dem Kürzel XRAY notiert. www.dentsplysirona.com.
Global Product Manager (m/w/d)
Als Mitglied unseres Teams tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Kundenservices, Technischen Service und After-Sales-Angebots bei und arbeiten daran, alle Punkte entlang der gesamten Customer Journey, einschließlich interner und externer Stakeholder, miteinander zu verbinden. Wenn Sie Herausforderungen lieben und eine Leidenschaft für digitalisierte Dienstleistungen haben, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.
Ihre Aufgaben
• Management von Serviceprodukten/-lösungen für den Bereich Customer Service & Success
• Überarbeitung bestehender Serviceprodukte/Lösungen und strategische Planung zukünftiger Angebote
• Markteinführung und Pflege von Serviceprodukten und -lösungen
• Regelmäßige Abstimmung mit den Stakeholdern von Serviceprodukten und -lösungen
• Konsolidierung und Auswertung von Marktfeedback
• Kommunikation mit Händlern, Zahnärzten und anderen Kunden
• Schulung und Demonstration von Serviceangeboten für relevante Stakeholder
• Aufbau einer persönlichen Wissensdatenbank zu den Prozessen und Produkten von Dentsply Sirona
• Definition und Modellierung von Business Cases
• Marktbeobachtung, Analyse von Wettbewerbern und Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten
• Weitere Aufgaben nach Bedarf
Ihr Profil
• Hervorragender Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder einem ähnlichen Fachgebiet
• Vorzugsweise Master-Abschluss, z. B. in Wirtschaftsingenieurwesen oder MBA
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung mit nachweisbaren Erfolgen im Produktmanagement, vorzugsweise in der Medizintechnikbranche und/oder in Funktionen im Kundenservice/technischen Service
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und funktionsübergreifende Zusammenarbeit
• Ausgeprägtes konzeptionelles, analytisches und strategisches Denken
• Netzwerkaufbau und Konfliktmanagement
• Lösungsorientiertes und gut organisiertes Arbeiten
• Fähigkeit, technische Themen schnell zu erfassen und zu kommunizieren
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)
• Bereitschaft zu weltweiten Reisetätigkeiten
Als Teil unseres Teams erleben Sie den Spirit eines internationalen und innovativen Marktführers in der Dentalbranche. Neben einem attraktiven Vergütungspaket profitieren Sie von einer Vielzahl von Sozialleistungen, darunter: 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und eine attraktive betriebliche Altersvorsorge. Unser subventioniertes Betriebsrestaurant, Mitarbeiterparkplätze und Betriebssport stehen Ihnen zur Verfügung. Außerdem erhalten Sie eine intensive Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zu LinkedIn Learning. Nutzen Sie die Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch unser globales Mentoring- und Coaching-Programm. Profitieren Sie von den Vorteilen des JobRad und gestalten Sie Ihren Weg zur Arbeit umweltfreundlich und gesund. Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig: Wir bieten ein umfangreiches, globales Mitarbeiterunterstützungsprogramm mit einer Vielzahl von Vorteilen.