Aufgaben Kundenbetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden sowie Kolleg*innen im Lager und bei Dienstleistern - dabei behalten Sie stets den Überblick. Auftragsabwicklung: Sie begleiten den gesamten Prozess vom Wareneingang über die Auslieferung bis hin zur Abrechnung - effizient und serviceorientiert. Transportmanagement: Sie stimmen Liefertermine ab, organisieren Transporte und kommunizieren mit Spediteuren und Partnern. Datenpflege: Sie erfassen und pflegen Kunden-, Dienstleister- und Auftragsdaten im System - strukturiert und gewissenhaft. Auswertung & Reporting: Sie erstellen Auswertungen und Statistiken für interne und externe Zwecke und entwickeln diese stetig weiter. Prozessoptimierung: Sie prüfen bestehende Abläufe auf Effizienz und bringen Ihre Ideen zur Weiterentwicklung aktiv ein. Profil Ausbildung: Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung - idealerweise im Bereich Spedition & Logistikdienstleistung oder als Fachkraft für Lagerlogistik mit kaufmännischer Zusatzqualifikation. Berufserfahrung: Sie haben erste Erfahrung in einem modernen Logistikunternehmen oder einer ähnlichen Schnittstellenfunktion gemacht. Kommunikation: Sie treten sicher und freundlich auf - sowohl im Team als auch gegenüber Kunden und externen Partnern. IT-Affinität: Sie bringen Freude an der Arbeit mit Systemen mit und verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse. Sprachkenntnisse: Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und können sich schriftlich und mündlich sicher auf Englisch ausdrücken. Arbeitsweise: Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und haben und Spaß daran, Prozesse aktiv mitzugestalten. Warum wir? Attraktive Vergütung & Benefits : Neben einer wettbewerbsfähigen Vergütung erhalten Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen (VWL) sowie einen erhöhten Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (bAV). Mobilität leicht gemacht : Nutzen Sie die Möglichkeit über uns ein Dienstrad zu leasen. Modernes Arbeitsumfeld : Freuen Sie sich auf eine zeitgemäße Arbeitsplatzgestaltung mit höhenverstellbarem Schreibtisch und moderner Software. Persönliche Entwicklung : Profitieren Sie von vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, die sowohl Ihre beruflichen als auch persönlichen Fähigkeiten fördern. Familienunternehmen mit Perspektive : Werden Sie Teil eines erfolgreich wachsenden Familienunternehmens mit kurzen Entscheidungswegen, einer sicheren Zukunftsperspektive und spannenden internationalen Kunden. Fragen? Gern beantworten wir Ihnen jede einzelne! Rufen Sie uns an unter 09171 855 500 oder schreiben Sie uns eine Email an career@heinloth.com. Wir freuen uns über Ihr Interesse! Über uns HEINLOTH - the logistic experts - ist eine mittelständische, innovative Unternehmensgruppe in den Bereichen FREIGHT, LOGISTICS und SOLUTIONS. Seit 1949 entwickeln wir uns als inhabergeführtes Familienunternehmen konsequent kundenorientiert weiter, bis zur aktuellen Größe mit 400 Mitarbeitenden, 110.000 qm Lager- und Logistikfläche und einer Flotte von knapp 600 Fahrzeugen an mehreren Standorten.