Description
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#Woran du täglich mit uns arbeitest:
1. Du bearbeitest zuverlässig und fallabschließend Kundenanliegen und -beschwerden, einschließlich Vertragseingängen, Klärfällen, Widerrufen und Kündigungen
2. Du kümmerst dich um die An-, Ab- und Ummeldungen unter Einhaltung der Kündigungsfristen
3. Du erstellst und korrigierst Kundenabrechnungen und führst Plausibilitätsprüfungen gemäß Vorgaben durch
4. Du überprüfst Zahlungseingänge und Abschlagszahlungen
5. Du sorgst für einen reibungslosen Datenaustausch mit unseren Marktpartnern
6. Du trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei
#Was du von uns erwarten kannst:
7. Familienfreundliche Arbeitsbedingungen, die dir eine optimale Work-Life-Balance ermöglichen
8. Eine persönliche Einarbeitung in unserem modernen Office in einer 4-Tage-Woche
9. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Teilzeit mit flexibler Zeiteinteilung – ideal für den Familienalltag
10. Die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten: Flexibler Mix aus Homeoffice und Büro
11. Ein faires Gehalt, das deutlich über dem Mindestlohn liegt
12. Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
13. Attraktive Zusatzleistungen, wie z. B. unser Prämiensystem „Capita Plus“ für mehr Netto vom Brutto
14. Eine Vergünstigung auf das Deutschlandticket, um flexibel und umweltbewusst unterwegs zu sein
#Das bringst du mit:
15. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in der Sachbearbeitung
16. Freude daran, selbstständig und lösungsorientiert zu arbeiten
17. Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
18. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte EDV-Kenntnisse
19. Eine empathische Persönlichkeit und die Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten
Die Energiebranche in Deutschland ist so schnelllebig wie noch nie. Um nicht nur Schritt halten zu können, sondern zukunftsorientierte Lösungen anbieten zu können, suchen wir engagierte Mitarbeitende für unser Team Kundenservice Energiewende. Freu dich auf eine spannende Tätigkeit, die flexibel und familienfreundlich gestaltet ist.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Dein Recruiter Andreas Hofer freut sich auf deine Bewerbung!
Capita Energie Service GmbH
Nassauerring 39 - 41
47803 Krefeld
Jobline: +49 2151 98-1987
Location:
Krefeld
,
Germany
Time Type:
Full time
Contract Type:
Permanent