Über das Unternehmen Sicherer Arbeitgeber aus dem Gesundheitswesen 17 Einrichtungen beschäftigen und entwickeln mehr als 1000 Mitarbeiter deutschlandweit Aufgaben Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der bestehenden TK/UCC-Systeme (Atos Unify) inklusive Dienstleister-Steuerung Konzeption und Evaluation neuer technischen Systeme / Module aus dem Bereich TK/UCC (z.B. Contact Center, Integrationen der Telefonie in andere IT-Systeme) Implementierung neuer technischen Systeme / Module aus dem Bereich TK/UCC auf Basis von Steuerung externer Dienstleister sowie Koordination interner Fachkollegen aus den Bereichen IT-Infrastruktur Weiterentwicklung der bestehenden System-Umgebung in Bezug auf organisatorische Konzepte (z.B. Rufnummern und Telefonbuch-Konzepte) Abstimmung technischer Anforderungen mit internen Stakeholdern Projektleitung / -Koordination für den Rollout der TK/UCC-Systeme an weiteren Standorten Aufbau einer strukturierten Dokumentation sowie entsprechender Prozesse Bearbeitung von Störungsmeldungen / Change Requests und ggf. Weitergabe an den Dienstleister Profil Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, o.ä.) oder eine entsprechende Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich IT / Telekommunikation Kenntnisse und Skills in den Bereichen Projektmanagement und Servicemanagement Know-how im Bereich Telefonie (IP, ISDN, Analog, DECT, Contact Center, Alarmserver) Verständnis für Netzwerktechnologien (SIP, VoIP, VLAN) und IT-Infrastruktur Strukturierte Arbeitsweise, Service-Orientierung sowie eine gute Kommunikation Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Wertschätzende Arbeitsatmosphäre Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen Betriebliche Altersvorsorge & Beihilfezusatzversicherung (Krisen)sicherer Arbeitsplatz Work-Life-Balance & 6 Wochen Urlaub pro Jahr Fahrrad-Leasing & weitere Rabatte