About usBist du ein technisch versierter Vertriebsprofi mit einer Leidenschaft dafür, industrielle Herausforderungen zu lösen?Bei James Walker entwickeln wir weltweit führende Dichtungslösungen für anspruchsvollste Anwendungen in den Bereichen Öl & Gas, Energieerzeugung, chemische Verarbeitung, Marine und Schwerindustrie.
Wir suchen einenKundenbetreuer/in Innendienst, der/die im Vertriebsumfeld aufblüht – jemand, der starke Kundenbeziehungen aufbaut, Kundenbedürfnisse versteht und durch kommerzielle Verkaufsansätze echtes Wachstum vorantreibt.
TasksBearbeitung von Kundenanfragen, Prüfung der Durchführbarkeit und Ermittlung von Verkaufspreisen, Erstellung von Angeboten und proaktive AngebotsverfolgungKomplette Abwicklung von Kundenaufträgen inklusive Erfassen von Aufträgen, Erstellen von Auftragsbestätigungen sowie Überwachung aller Lieferantentermine und VertragsprüfungKundenberatung und Aufbau effektiver Kundenbeziehungenmit dem Ziel einer optimalen KundenzufriedenheitEnge Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam für einen bestmöglichen KundenserviceEnge Zusammenarbeit mit dem Technik Team bezüglich technischer AnforderungenMitwirkung bei der Weiterentwicklung moderner Vertriebstools und -prozesseEnge Zusammenarbeit mit unseren Produktionsstandorten (v.a. in UK)zur Klärung vertraglicher AnforderungenBearbeitung von KundenreklamationenProfileWas du mitbringst:
Wesentliche Fähigkeiten & Erfahrungen:
Kaufmännische Ausbildung sowie mehrere Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem international tätigen UnternehmenGutes technisches VerständnisFreude an eigenständigem Arbeiten sowie an TeamarbeitHohe Eigeninitiative und ausgeprägte KundenorientierungHervorragende Kommunikations- und VerhandlungsfähigkeitenMuttersprachliche Deutschkenntnisse und professionelle EnglischkenntnisseSicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit einem gängigen ERP/CRM-SystemBevorzugt:
Technischer Hintergrund mit Kenntnissen in Dichtungstechnologie und technischen AnwendungenErfahrung im Umgang mit technischen Fragestellungen im VertriebKenntnisse über James-Walker-Produkte und ihre AnwendungenWe offerWarum James Walker?
Wir sind ein weltweit vertrauenswürdiger Name mit über einem Jahrhundert technischer Exzellenz. Bei James Walker erhältst du:
Einstieg bei einem Marktführer, dem globale Industrien vertrauenEine Rolle, in der technisches Know-how auf strategischen Vertrieb trifftAutonomie, Flexibilität und echte Verantwortung für dein VertriebsgebietZugang zu Schulungen, Unterstützung und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten