Was erwartet Sie? Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen im Schadensfall und begleiten sie kompetent durch den gesamten Prozess. Sie unterstützen aktiv das Team der Versicherungsberater:innen im Tagesgeschäft, indem Sie als zentrale Ansprechperson für alle organisatorischen Fragen fungieren. Sie analysieren bestehende Kundenverträge, erkennen Cross- und Up-Selling-Potenziale und bereiten diese für das Vertriebsteam auf. Sie verantworten die digitale Erfassung und Prüfung von Versicherungsanträgen und stellen die korrekte Policierung sicher. Sie managen den reibungslosen Ablauf im Backoffice, von der Bearbeitung des Posteingangs bis zur Pflege der Kundendaten. Was bieten wir Ihnen? Vergütung & Extras: Sie erhalten eine attraktive Vergütung nach TVöD-Sparkassen, inklusive Jahressonderzahlung und erfolgsorientierter Zusatzvergütung. Flexibilität & Urlaub: Genießen Sie 32 Tage Urlaub, variable Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an 1-2 Tagen pro Woche mobil zu arbeiten. Vorsorge & Zukunft: Wir bieten Ihnen eine solide betriebliche Altersvorsorge sowie zielgerichtete Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Mobilitätsvorteil: Für Ihren Arbeitsweg erhalten Sie ein vergünstigtes Deutschland-Ticket. Persönliche Weiterentwicklung: Sie profitieren von zielgerichteter und bedarfsorientierter Personalentwicklung sowie der Zusammenarbeit und Einarbeitung in einem engagierten Team. Was sollten Sie mitbringen? Ihre Basis ist eine abgeschlossene Ausbildung im Banken- oder Versicherungsbereich, ergänzt durch erste relevante Berufserfahrung. Sie sind digital affin und haben Freude daran, sich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten. Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus. Dank Ihrer sehr guten Deutschkenntnisse (C1) und Ihrer kommunikativen Art fällt Ihnen der Austausch mit Kund:innen und Kolleg:innen leicht.