Über uns
Wir sind Spezialist für Telemarketing und Inside Sales Services in den Branchen Healthcare und Industrie. Basierend auf unseren langjährigen Erfahrungen entwickeln und realisieren wir maßgeschneiderte Konzepte für eine nachhaltig erfolgreiche Kundenkommunikation.
Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Mannheim suchen wir ab sofort eine engagierte und kommunikative Person als Projektmanager Telemarketing (m/w/d) in Vollzeit:
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossenes Studium in der Betriebswirtschaftslehre, Marketing oder ähnliches
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Versierter Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel
Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein sehr gutes Zahlenverständnis
Sprachgewandtheit, Begeisterungsfähigkeit und Empathie
Professionelles und souveränes Auftreten gegenüber unseren Kunden
Aufgaben
Koordination der operativen Projektumsetzung und Personaleinsatzplanung
Führung und Betreuung Ihres Projektteams
Beratung und Betreuung unserer Kunden
Entwicklung von Gesprächsleitfäden für die Telefonie
Erstellung von Projektstatistiken und -reportings für unsere Kunden
Controlling zur Sicherstellung der Projektziele hinsichtlich Qualität und Produktivität
Präsentation der Projektergebnisse und Handlungsempfehlungen
Planung und Durchführung von Schulungen der Call Agents
Was wir bieten
Attraktives Gehalt
Intensive Einarbeitung zum optimalen Einstieg in die Position
Fester Mentor der immer zur Seite steht
Zuschuss zum Jobticket
Zentrale Lage nahe Wasserturm
Klimatisierte Räumlichkeiten
Kostenfreie Parkplatzmöglichkeit
Betriebliche Altersvorsorge
Ansprechpartner
Irena Adrovic
HR Manager
T: -55
Sales Unit Telemarketing GmbH
N 7
68161 Mannheim
Art der Stelle: Vollzeit
Leistungen:
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebsarzt/Betriebsärztin
Firmenevents
Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort