Du möchtest Menschen helfen und gleichzeitig in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Dann werde Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement in Bonn. Hier hast du die Möglichkeit bis zu 40 Stunden pro Woche zu arbeiten und dabei ein Gehalt von 15,00 Euro pro Stunde zu verdienen. Deine Aufgaben Du übernimmst die zentrale Rolle in der Kommunikation mit den Kunden unserer Auftraggeber sowie mit Rechtsanwälten und Beratungsstellen. In eigenverantwortlichen Telefongesprächen klärst du individuelle Anliegen rund um Zahlungsrückstände und -verzug. Dabei entwickelst du gemeinsam mit den Gesprächspartnern realistische und lösungsorientierte Zahlungsvereinbarungen – stets im Rahmen der vorgegebenen Richtlinien. Du handelst mit einem hohen Maß an Entscheidungsfreiheit und stehst dabei in regelmäßigem fachlichem Austausch mit deiner Führungskraft. Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und/oder konntest bereits Berufserfahrung im Call Center, im telefonischen Umfeld oder im Kundenservice sammeln. Der sichere Umgang mit der Tastatur ist dir vertraut, zudem zeichnest du dich durch eine hohe IT-Affinität aus. Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie eine starke Kundenorientierung prägen dein Handeln. Deine sehr guten Deutschkenntnisse auf C2-Niveau bringst du souverän in Wort und Schrift ein. Auch in herausfordernden Situationen bleibst du belastbar und handelst stets lösungsorientiert. Was du erwarten darfst Eine attraktive Vergütung honoriert deinen Einsatz und dein Engagement auf angemessene Weise. Einen Starterbonus in Höhe von 200€ nach 3 monatiger Betriebszugehörigkeit Durch das Gleitzeitmodell mit einer Kernarbeitszeit zwischen 08:00 und 20:00 Uhr gestaltest du deinen Arbeitstag flexibel und passend zu deinem Lebensrhythmus. Dich erwartet ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet, das für Vielfalt im Arbeitsalltag sorgt. Ein kollegiales, unterstützendes Umfeld sowie kurze Entscheidungswege erleichtern dir den Einstieg und fördern den teaminternen Austausch. Du erhältst eine strukturierte, individuelle Einarbeitung – ergänzt durch regelmäßige interne Schulungen zur Förderung deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.