RISO ist japanisch und heißt übersetzt IDEAL – Unter dieser Prämisse begeistern wir als Pionier im Inkjet-Druck unsere Kund/-innen und Kunden seit über 70 Jahren mit innovativen Drucklösungen. Weltweit sind 3.600 Mitarbeiter/innen in über 180 Ländern für die RISO-Gruppe im Einsatz. Die RISO (Deutschland) GmbH hat ihre Zentrale in Hamburg und ist eine von 28 RISO-Tochtergesellschaften, die RISOGRAPHEN und RISO ComColor-Systeme erfolgreich vertreiben. Insgesamt werden 25 Länder in Europa von uns betreut. Neben Ideenreichtum, Verantwortungsbewusstsein und eigenständiger Arbeitsweise erkennt man unsere Mitarbeiter/innen an der Leidenschaft für zukunftsweisende Technologien. Unsere Produkte überzeugen Anwender/innen Tag für Tag durch ihre hohe Zuverlässigkeit, Produktivität und ihre umweltschonende Arbeitsweise. Zum Ausbau und zur Verstärkung unseres Teams suchen wir schnellstmöglich eine/n engagierte(n) IT Consultant Production Printing (m/w/d)in Vollzeit Als IT Consultant Production Printing sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Technik im Bereich professioneller Druck- und Workflowlösungen. Sie begleiten Projekte von der Analyse über die Implementierung bis zur Optimierung im laufenden Betrieb. Beratung von Kunden zu IT-gestützten Production-Printing-Lösungen und digitalen Workflows Analyse bestehender Druck- und Output-Management-Prozesse beim Kunden Planung, Konfiguration und Implementierung von Production-Printing-Systemen sowie zugehöriger Softwarelösungen Integration von Drucksystemen in bestehende IT-Infrastrukturen und Netzwerkumgebungen Durchführung von Installationen, Tests, Updates und Systemanpassungen Technische Unterstützung des Vertriebs bei Kundenterminen, Präsentationen und Ausschreibungen Schulung von Kunden und Anwendern in der Nutzung von Systemen, Software und Workflows Fehleranalyse und Lösung technischer Probleme im 2nd-Level- oder projektbezogenen Support Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, Herstellern und externen Partnern Dokumentation von Projekten, Systemlandschaften und kundenspezifischen Lösungen Für diese Position suchen wir eine technisch versierte, kundenorientierte Persönlichkeit, mit einem guten Verständnis für Drucktechnologien und IT-Prozesse. Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Druck- und Medientechnik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung Erfahrung im Bereich Production Printing, Output Management, Druckvorstufe oder digitaler Druckworkflows Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, Betriebssystemen und IT-Infrastrukturen Erfahrung mit Druckservern, Farbmanagement, Workflow-Software oder RIP-Systemen von Vorteil Verständnis für Schnittstellen, Treiber, PDF-Workflows und datenbasierte Druckprozesse Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten im Kundenkontakt Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen und internationalen Umfeld Sie haben Direkten Einfluss auf anspruchsvolle Kundenprojekte im Wachstumsfeld Production Printing Sie werden Teil unseres familiär geführten Konzerns mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Sie erhalten umfassende Einarbeitung sowie produktspezifische Schulungen Wir stellen ein Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung sowie die für Ihre Arbeit benötigte technische Ausstattung (Laptop, Mobiltelefon, Tablet etc.) Wir bieten Möglichkeiten zur Arbeit vom Mobile Office aus und Gleitzeitregel Sie erhalten ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis Wir trainieren Sie fundiert und bereiten Sie bestens auf Ihre neue Aufgabe vor Sie bekommen 30 Tage Urlaub Wir bezuschussen Ihre betriebliche Altersvorsorge Sie werden in unsere Gruppenunfallversicherung aufgenommen Wir fördern Talente durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Wir und Sie kümmern uns gemeinsam um die Umsetzung Ihrer Ideen und sichern damit den Vertriebserfolg unserer nachhaltigen Produkte WIR freuen uns auf SIE und Ihre Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin