Über das Unternehmen
Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen.
Unser Angebot
Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen in jedem Moment sicher fühlen. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, gegenseitiges Vertrauen, ausgeprägten Teamgeist, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Mit finanziellen Extras und Zulagen sorgen wir für zusätzliche Sicherheit.
Weitere Benefits:
* 30 Tage Urlaub
* Finanzielle Extras wie Bereitschaftsdienst- und ggfs. Erschwerniszulage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung, Heimfahrtregelung und Kinderzulage
* Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
* Vergünstigtes Deutschland-Ticket
* Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit
* Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick
Vielfältige Aufgaben
* Du führst Inkassoaufträge bei Privat- und Geschäftskund*innen durch und nutzt dabei ein modernes elektronisches Inkassosystem
* Offene Forderungen kassierst du vor Ort, verbuchst und zahlst die Beträge ordnungsgemäß ein und vereinbarst bei Bedarf Zahlungsmodalitäten
* Außerdem führst du Sperraufträge für Strom- und Gaszähler aus
* Ableseaufträge sowie Recherchen bei Privat-, Geschäfts- und Industriekund*innen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
* Rechercheergebnisse bearbeitest du vor Ort fallabschließend direkt im Kundenmanagementsystem
* Du unterstützt bei der Einführung neuer Auftragsarten vor Ort, um das Dienstleistungsportfolio entsprechend den Anforderungen unserer Auftraggeber*innen zu erweitern
Überzeugendes Profil
* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringst mehrjährige Berufserfahrung mit
* Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen dich aus. Zudem arbeitest du selbstständig, zielorientiert und verfügst über ein effektives Zeitmanagement
* Mit deinem sicheren Auftreten sowie deiner Verhandlungs- und Überzeugungsstärke begegnest du Kund*innen souverän
* Du hast Interesse an der Arbeit mit modernen Erfassungs- und Bezahlsystemen und deren Weiterentwicklung
* Eine tägliche Vor-Ort-Tätigkeit ist für dich kein Problem, und du besitzt einen Führerschein der Klasse B
* Du wohnst im Raum Weingarten/Ravensburg – Horgenzell – Meckenbeuren – Markdorf. Kenntnisse über das Versorgungsgebiet sowie energiewirtschaftliche Grundkenntnisse sind von Vorteil
Über den Bereich
Der Bereich Forderungsmanagement erbringt Vor-Ort-Dienstleistungen für Netzbetreiber und Vertriebe im EnBW-Netzgebiet Baden-Württemberg. Zu den Kernaufgaben zählen Ablesungen, Rechercheleistungen sowie die umfassende Inkassoabwicklung bis hin zu Sperrtätigkeiten. Darüber hinaus gehört die Steuerung von Außendienst- und Dienstleisteraktivitäten sowie der Betrieb und die Weiterentwicklung eines Außendienstsystems zu den zentralen Kompetenzen der Einheit.
Im Team ist eine Stelle im Außendienst in der Region Bodensee (Weingarten/Ravensburg – Horgenzell – Meckenbeuren – Markdorf) zu besetzen.
Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet.