Für den Kundenservice der ADT Service-Center GmbH suchen wir am Standort Ratingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, einen
Mitarbeiter/Sachbearbeiter Datenpflege (m/w/d) in Vollzeit.
Das Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten:
1. Ihr Aufgabengebiet umfasst die Annahme und exakte Umsetzung der Kundenwünsche im Bereich der Datenpflege und Sie führen Aufschaltungen und Neu-Umschaltungen unserer Kunden durch
2. Sie sind für die Postbearbeitung (intern, extern) sowie die Outlookpostfachbearbeitung verantwortlich
3. Gewissenhaft übernehmen Sie die Stammdatenpflege und verschiedene administrative Tätigkeiten
4. Regelmäßige Reportings an Ihre Teamleitung gehört zu Ihren Aufgaben
Unsere Anforderungen an Sie:
5. Sicherer Umgang mit ERP-Systemen
6. Kenntnisse in der Kundenbetreuung von Vorteil
7. Hohe soziale und kommunikative Kompetenz
8. Grundlegendes kaufm. Verständnis
9. Hohes Maß an Teamfähigkeit
10. Fähigkeit zur Selbstreflexion
11. Hohe Belastbarkeit, auch in Zeiten von hohem Arbeitsaufkommen
12. Hohes Maß an eigenständigem Arbeiten und Eigeninitiative
Was wir Ihnen bieten:
Ihr Arbeitsort: Eine der modernsten und nach höchster EU-Norm (DIN EN50518) und VdS 3138 zertifizierten Notruf- und Serviceleitstelle
Ihre Mobilität: Kostenlose Parkplätze in unserer Tiefgarage stehen Ihnen zur Verfügung
Ihre Arbeitszeiten: Wir arbeiten im 3 Schichtsystem: 173 Stunden im Monat-Teilzeit (25 Stunden) ist bei uns auch möglich!
Ihre Planungssicherheit: 30 Tage Urlaub und einem Rahmendienstplan, der ein Jahr im Voraus geplant wird
Ihre Vergütung: Überdurchschnittliche Zuschläge: 100% an Feiertagen, 50% an Sonntagen, 25% in der Nachtschicht und 50% Bereitschaftszulage
Ihr Arbeitsumfeld: Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe sowie ein angenehmes Arbeitsklima in einem Weltkonzern
Ihre Einarbeitung: Ein umfassendes und professionelles Training, angepasst an Ihre Bedürfnisse
Ihre Weiterentwicklung: Gerne unterstützen wir Sie bei der Ausbildung zur NSL-Fachkraft (100% Kostenübernahme und bezahlte Freistellung)
Ihre Fitness: Sie wollen etwas für Ihre Fitness tun? Dann nutzen Sie unsere günstigen Konditionen und leasen Sie sich ein Firmen-Fahrrad / Firmen-E-Bike oder profitieren Sie von einem vergünstigten Vertrag bei FitX Fitnessstudio
Ihre Absicherung: Eine Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen und privaten Umfeld greift
Benefits: Corporate Benefits - sparen Sie als Mitarbeiter von Johnson Controls z.B. bei Ihrer nächsten Urlaubsreise, Vermögenswirksamen Leistungen
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