Ihre Aufgaben
* Unterstützung des Kunden bei korrektiven und vorbeugenden Wartungsarbeiten: SPS/CNC-Diagnose, Korrekturen, Modifikationen / Mechanische Aufgaben bei Bedarf / Elektrische Aufgaben bei Bedarf
* Koordinieren von Kundengarantiefällen und -ansprüchen zusammen mit der Zentrale in Spanien
* Beheben von Ausfällen und Maschinenstörungen
* Verwaltung von Installationen bei Aftersales-Projekten innerhalb des Budgets
Teilnahme an der Durchführung von Aftersales-Projekten
* Identifizieren von After-Sales-Möglichkeiten in Kundeneinrichtungen und Kommunikation mit der After-Sales-Abteilung
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Terminkoordination mit der Aftersales-Abteilung
* Beteiligung an der Ausarbeitung von Angeboten zusammen mit dem MTD-Servicemanager und dem MTDI-Kundendienstteam
* Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten für die Effizienz der Abteilung und den Service
* Zusammenarbeit mit dem Service Manager, um Schulungen für die übrigen MTD-Kundendiensttechniker zu organisieren und durchzuführen
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung
* Berufserfahrung in der Wartung von Industrieanlagen
* Kenntnisse der SPS SIEMENS STEP 7, FANUC LADDER und SIEMENS 840D + FANUC 15i und 30i sind wünschenswert
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sorgfältige und selbständige Arbeitsweise