Sie interessieren sich für den Einstieg in die Banken- oder Finanzbranche, verfügen über kaufmännisches Verständnis und arbeiten gerne mit Menschen?
Ganz gleich, ob Sie bereits Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder aus einem anderen kaufmännischen Bereich mitbringen – diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, sich in einem bankennahen Umfeld professionell weiterzuentwickeln und langfristige Perspektiven aufzubauen.
Im Auftrag eines namhaften Unternehmens im Raum Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service mit koordinierenden Aufgaben zwischen verschiedenen Fachbereichen.
Aufgaben
Ansprechpartner zwischen Kundenservice, internen Fachbereichen, Sachbearbeitung und Kund:innen
Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail
Unterstützung bei administrativen und serviceorientierten Abläufen
Erfassung, Kontrolle und Nachverfolgung von Aufträgen und Vorgängen
Erstellung und Versand von Rechnungen
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Systemdaten
Unterstützung bei Reports und Auswertungen zur Optimierung von Prozessen und Qualität
Profil
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Interesse an banknahen Themen und kaufmännischen Abläufen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich
Perspektiven
Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung und entsprechend der Unternehmensrichtlinien
Umfassende und strukturierte Einarbeitung – ideal auch für Berufswechsler:innen
Unbefristete Festanstellung in einem sicheren und professionellen Arbeitsumfeld
Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten im kaufmännischen sowie bankennahen Bereich
Zuschuss zum Jobticket
Angenehmes Arbeitsklima in einem unterstützenden und wertschätzenden Team
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.