Sie sind technikbegeistert, arbeiten lösungsorientiert und schätzen die Abwechslung zwischen Innen- und Außendienst? Dann erwartet Sie bei uns eine spannende Position als Servicetechniker (m/w/d), in der Sie Ihr Fachwissen sowohl im direkten Kundenkontakt vor Ort als auch im technischen Support einsetzen können. Freuen Sie sich auf vielseitige Aufgaben, eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, Ihr Know-how täglich unter Beweis zu stellen. Vollzeit (40H/Woche) Standort Lübeck (Region Norddeutschland) Fachbereich Digitale Druck - und Dokumentenlösungen Dienstwagen auch zur privaten Nutzung (nach der Probezeit) Sie übernehmen die Inbetriebnahme, Vernetzung, Problem- und Störungsbeseitigung vor Ort bei unseren Kunden Sie führen Reparaturen und Wartungen durch und erfassen alle servicerelevanten Daten im Service Management System Sie sind zuständig für die Qualifizierung von Gewährleistungs- und Garantiefällen Den Vertrieb unterstützen Sie durch die aktive Vermarktung von technischen Dienstleistungen Sie erarbeiten kundenspezifische Workflows sowie Problemlösungen und setzen diese um Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Informationselektroniker, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Ausbildung Sie konnten erste Berufserfahrung im technischen Kundenservice sammeln Sie haben Erfahrung im Umgang mit Netzwerken und Kommunikationstechnologien Gute Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen und Applikationen sowie mit MS Office Führerschein Klasse B ist zwingend erforderlich Sie bringen eine hohe Kundenorientierung in Verbindung mit der Fähigkeit einer adressatengerechten Kommunikation mit Einen unbefristeten Arbeitsvertrag für eine längerfristige Perspektive Onboarding-Konzept für einen rundum gelungenen Start Selbständiges Arbeiten und viel Eigenverantwortung Partnerschaftliches Miteinander auf Augenhöhe Gute Verkehrsanbindung sowie kostenlose Parkplätze Dienstrad-Leasing Geförderte betriebliche Altersversorgung im Rahmen der Entgeltumwandlung Zuschuss Vermögenswirksame Leistungen Teamevents Weiterbildungsmöglichkeiten Dann sollten wir uns, digital oder vor Ort, bei einem Kaffee oder Tee kennenlernen.