Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. IT Onsite Supporter / Servicetechniker (m/w/d) Das ist zukünftig dein Job 1st- und 2nd Level Support für Hardware, Software und Peripheriegeräte Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen (PCs, Laptops, Drucker, mobile Geräte) Analyse und Behebung von IT-Störungen vor Ort Unterstützung bei Rollouts, Updates und Migrationen Pflege und Dokumentation im Ticketsystem Zusammenarbeit mit zentralem IT-Team und externen Dienstleistern Anwenderschulung und Beratung in IT-Fragen Das erwartet dich bei uns Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag Betriebliche Altersvorsorge Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten, Teilzeitmöglichkeiten u. v. m. Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub Vielfältige und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, abgestimmt auf fachliche und persönliche Ziele Prämienprogramme für Empfehlungen neuer Kolleg:innen Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen der Region Unsere Erwartungen an dich Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support (1st /2nd Level) Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit