Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? Herzlich willkommen bei der Dekra Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) bei unserem Kunden in Ludwigslust. IHRE AUFGABEN: Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen per Telefon und E-Mail Koordination des Informationsflusses zwischen internen Abteilungen und externen Partnern Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation Mitwirkung an der Optimierung bestehender Prozesse und Standards Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten sowie Erfassung von Aufträgen im ERP-System (Dynamics NAV) IHR PROFIL: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Analytisches Denkvermögen, lösungsorie